MANAJEMEN PELAYANAN JASA PERPUSTAKAAN DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN ASRIP DAERAH PROVINSI JAMBI

Skripsi ini membahas tentang Manajemen Pelayanan Jasa Perpustakaan di Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Provinsi Jambi.tujuan penelitian ini adalah, ingin mengetahui proses manajemen pelayanan jasa perpustakaan di dinas perpustakaan dan arsip daerah provinsi jambi.Penelitian ini mengunakan pendekatan kualitatif deskriptif, pengumpulan data dilakukan dengan mengunakan metode wawancara, observasi dan dokumentasi.Teknik analisis data dilakukan dengan reduksi data, display data, verifying data. Hasil penelitian dilapangan menunjukan bahwa dalam pelaksanaan manajemen pelayanan jasa perpustakaan di dinas perpustakaan dan arsip daerah provinsi jambi di mulai dari keadaan perpustakaan yang setiap tahun selalu ramai pengujung yang datang diperpustakaan tersebut, dan keadaan pelayanan yang ada diperpustakaan Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Provinsi Jambi mengunakan sistim pelayanan terbuka pemustaka diberikan kebebasan untuk mencari, memilih, dan mengambil sendiri koleksi yang di inggikan dan sistim tertutup petugas membantuh mengambilkan buku yang di inggikan. dengan prosedur-prosedur yang telah diterapkan sehinggah perpustakaan di Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Provinsi jambi berjalan dengan lancar ,sehinggah berjalan manajemen dengan baik