PENGARUH SANKSI ADMINISTRASI DAN KUALITAS PELAYANAN WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN (PBB) DI KOTA PADANG

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh sanksi administrasi dan kualitas pelayanan wajib pajak terhadap kepatuhan pajak bumi dan bangunan di kota Padang. Variabel independen yang digunakan adalah sanksi administrasi dan kualitas pelayanan.  Variabel dependen yang digunakan adalah kepatuhan wajib pajak. Populasi dalam penelitian adalah jumlah wajib pajak pajak bumi dan bangunan di kota Padang.  Metode penentuan sampel yang digunakan adalah metode simple random sampling dengan sampel sebanyak 100 wajib pajak pajak bumi dan bangunan. Metode analisis penelitian ini menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sanksi administrasi berpengaruh signifikan secara parsial. Kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan secara parsial. Sedangkan sanksi administrasi dan kualitas pelayanan  berpengaruh signifikan terhadap penghindaran pajak