Strategi bersaing dalam meningkatkan jumlah nasabah PT. Bank Sumut cabang syariah Padangsidimpuan

Masalah penelitian adalah Bagaimana Bank Sumut Cabang Syariah Padangsidimpuan menciptakan strategi bersiang dalam meningkatkan jumlah nasabah. sedangkan tujuannya adalah untuk mengetahui strategi dan upaya yang dilakukan oleh Bank Sumut Cabang Syariah Padangsidimpuan dalam meningkatkan jumlah nasabah. Jenis penelitian ini deskriptif kualitatif, dengan subjek penelitian adalah pegawai bagian umum, nasabah bank Sumut Cabang Syariah Padangsidimpuan. Sedangkan teknik pengumpulan data yaitu wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian ini bahwa Bank Sumut Cabang Syariah Padangsidimpuan dalam menciptakan keunggulan bersaing dalam upaya meningkatkan jumlah nasabah adalah dengan menerapkan strategi fokus, diantaranya adalah dengan bagi hasil pembiayaan yang lebih murah dibandingkan dengan perbankan syariah lainnya maupun dengan bank konvensional, menerapkan sistem jaringan online sehingga memudahkan pelayanan kepada pelanggan dan menyediakan kenderaan operasional melalui mobile branch yakni layanan yang dilakukan dengan menjumpai nasabah secara langsung