Eye tracking e reações da pupila em estudos de User Experience

The constant technological advances have directed society towards an information consumption increasingly mediated by Information and Communication Technologies interfaces, reflecting the relevance of studies that investigate the experience of human-computer interaction in Information Science. This article aims to perform a literature review on eye tracking studies and pupil reactions in User Experience studies. It has a quanti-qualitative approach, being characterized under the point of view of its objectives as exploratory. The bibliographical survey resulted in 100 articles for analysis, six of which were selected at the end of the selection because they included the application of the eye tracker instrument, studied pupil reactions, and presented methods that could be used or adapted for the Information Science. It was noticed that all the selected studies used the eye tracker instrument, along with another measure of environmental control of the studies, for the analysis of feelings through pupil reactions. It is concluded that the methodologies used by other areas are characterized as possibilities for the development of investigations within Information Science.Os constantes avanços tecnológicos direcionaram a sociedade para um consumo de informações cada vez mais intermediado pelas interfaces das Tecnologias de Informação e Comunicação, refletindo na relevância de estudos que investigam a experiência de interação entre humano-computador na Ciência da Informação. Este trabalho possui como objetivo geral realizar uma revisão bibliográfica sobre estudos de eye tracking e reações da pupila em estudos de User Experience. Possui uma abordagem quanti-qualitativa, sendo caracterizado sob o ponto de vista de seus objetivos como exploratório. O levantamento bibliográfico resultou em 100 artigos para análise, tendo seis deles sido selecionados ao final da triagem por incluírem a aplicação do instrumento eye tracker, estudarem as reações da pupila, e apresentarem métodos passíveis de uso ou adaptação para a Ciência da Informação. Percebeu-se que todos os estudos selecionados usaram o instrumento eye tracker, junto de outra medida de controle ambiental dos estudos, para a análise de sentimentos através das reações da pupila. Conclui-se que as metodologias utilizadas por outras áreas caracterizam-se como possibilidades para o desenvolvimento de investigações dentro da Ciência da Informação