PENGARUH PENGETAHUAN, SIKAP DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS TENAGA KERJA KABUPATEN PASURUAN

Instansi merupakan suatu organisasi yang terdiri dari sekumpulan orang dimana mereka saling bekerja sama dalam melakukan kegiatan-kegiatan yang telah direncanakan. Suatu organisasi dapat berjalan efektif apabila fungsi-fungsi manajemen seperti perencanaan, pengorganisasian, motivasi, kedisiplinan dan pengawasan yang ada di dalamnya berfungsi dengan baik, serta unsur-unsur penunjangnya tersedia dan memenuhi persyaratan. Salah satu unsur terpenting yang dapat mendukung jalannya instansi adalah sumber daya manusia (karyawan).Pegawai merupakan sumber daya manusia yang berharga dan mempunyai peranan penting baik secara perorangan maupun kelompok sebagai penggerak utama atas keberhasilan operasional kegiatan usaha, bahkan sukses tidaknya instansi ditentukan oleh keberadaan sumber daya manusianya. Oleh karena itu, sumber daya manusia harus selalu diperhatikan, dijaga dan dikembangkan.Tujuan pada penelitian ini adalah : untuk mengetahui pengaruh pengetahuan, sikap dan komunikasi terhadap kinerja pegawai organisasi birokrasi yaitu Dinas Tenaga Kerja KabupatenPasuruan.Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada pegawai Dinas Tenaga KerjaKabupatenPasuruan berjumlah 42 pegawai. Dengan menggunakan teknik analisis regresi linier berganda. Kesimpulan hasil penelitian ini adalah : (1) Terdapat pengaruh pengetahuan terhadap kinerja pegawai ; (2) Terdapat pengaruh sikapterhadap kinerja pegawai ; (3) Terdapat pengaruh komunikasi terhadap kinerja pegawai.Kata kunci : pengetahuan, sikap, komunikasi, kinerja pegawa