Penerapan Komunikasi Terapeutik oleh Perawat pada Pasien Pascabedah di Rumah Sakit Umum Santa Elisabeth Purwokerto

Penerapan komunikasi terapeutik sebagai bentuk pelayanan keperawatan menjadi krusial untuk diperhatikan. Maksimalnya penerapan hubungan terapeutik melalui komunikasi yang berfokus pada pasien, terutama dari unit keperawatan dapat menumbuhkan kepercayaan dan kepuasan pasien. Literatur yang digunakan mengadopsi dan mengolaborasi dari lima penelitian terdahulu dengan tema besar penerapan komunikasi terapeutik. Model Studi Kasus Intrinsik dengan Analisis Data Interaktif dan Triangulasi Sumber sebagai pengembangan validitas datanya digunakan dalam kajian ini. Tujuan dari kajian ini ialah untuk mendeskripsikan, mengidentifikasi, serta melihat adanya hambatan dalam proses komunikasi terapeutik dari keempat fasenya yang dilakukan perawat kepada pasien pascabedah Rumah Sakit Umum Santa Elisabeth Purwokerto. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam proses penerapan komunikasi terapeutik, perawat memiliki ciri khas masing-masing yang disesuaikan dengan rencana trategi komunikasi terapeutik untuk pasien. Di samping itu, komunikasi verbal dan nonverbal terapeutik menjadi dua unsur penting yang harus seimbang untuk diterapkan. Terlihat pula bahwa terdapat hambatan-hambatan yang beresiko menjadi tidak maksimalnya penerapan komunikasi terapeutik kepada pasien. Implikasi dari kajian ini diharapkan dapat menjadi bukti implementasi penggunaan salah satu ilmu dan konsep komunikasi kesehatan dalam mengidentifikasi penerapan komunikasi terapeutik pada suatu lingkungan yang dapat terus dikembangkan. Hasil dari kajian ini diharapkan pula dapat menjadi acuan pihak rumah sakit dalam mengevaluasi penerapan komunikasi terapeutik perawatnya