Analisis Kualitatif Persepsi Apoteker di Apotek terhadap Peran dan Perilaku Apoteker di Apotek pada Masa Pandemi COVID-19

Latar Belakang: Pasien dan masyarakat merasa khawatir untuk mendatangi fasilitas kesehatan seperti rumah sakit dan puskesmas di masa pandemi COVID-19. Apotek menjadi alternatif utama bagi pasien untuk memperoleh pelayanan kesehatan. Oleh karena itu, apoteker di apotek memiliki peran dan perilaku yang strategis di masa pandemi. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi persepsi apoteker di apotek terhadap peran, perilaku, serta faktor-faktor yang mempengaruhi peran dan perilaku di masa pandemi COVID-19. Metodologi: Penelitian ini menggunakan metode kualitatif melalui wawancara mendalam kepada apoteker di apotek. Perekrutan informan dilakukan dengan teknik purposive sampling dan jumlah informan ditentukan hingga data jenuh (n=7). Wawancara mendalam dilakukan secara daring dan setiap wawancara direkam kemudian ditranskrip kata demi kata. Uji kredibilitas data dilakukan melalui member check. Data dikoding dan dianalisis menggunakan teknik analisis tematik. Hasil dan Kesimpulan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa selama pandemi apoteker memiliki peran yang strategis sebagai garda terdepan diantaranya menyediakan layanan farmasi klinik, obat dan alat kesehatan yang digunakan untuk mencegah atau mengobati gejala COVID-19, mencegah penyebaran dan penularan COVID-19, meluruskan misinformasi, memberikan edukasi, mencegah penyalahgunaan penggunaan obat, serta mengidentifikasi dan memantau pasien COVID-19. Apoteker menunjukkan kemauan untuk selalu memperbarui pengetahuan, mencari peluang usaha, dan mengambil hikmah positif dibalik pandemi. Apoteker menunjukkan perilaku altruisme. Apoteker merasa belum mendapatkan dukungan yang cukup dalam menghadapi pandemi COVID-19