Pengaruh Online Brand Community, Product Quality dan Harga, terhadap Brand Loyalty (Studi pada Pengguna Smartphone Xiaomi yang Menjadi Member Mi Community di Kota Purwokerto)

Penelitian ini merupakan studi empiris dengan judul “Pengaruh Online Brand Community, Product Quality, dan Price terhadap Brand Loyalty Studi pada pengguna Smartphone Xiaomi yang Terdaftar sebagai Member Mi Community di Kota Purwokerto”. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel online brand community, product quality dan price terhadap variabel brand loyalty. Populasi dalam penelitian ini adalah responden yang berusia minimal 17 tahun, telah menggunakan smartphone merek Xiaomi minimal selama 1 tahun, telah terdaftar sebagai member Mi Community minimal selama satu tahun, dan berdomisili di Kota Purwokerto. Sampel penelitian ini sebanyak 96 responden diambil menggunakan purposive sampling. Data dianalisis menggunakan metode analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa: (1) online brand community berpengaruh positif terhadap brand loyalty, (2) product quality berpengaruh positif terhadap brand loyalty, dan (3) price berpengaruh positif terhadap brand loyalty