Efektivitas Pelayanan Publik Melalui Model Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan Paten) di Kecamatan Cilongok Kabupaten Banyumas

Seperti yang diamanatkan dalam Pasal 126 Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintah Daerah yang menyebutkan bahwa Camat dalam pelaksanaan tugasnya memperoleh pelimpahan sebagaimana wewenang Bupati/Walikota untuk menangani sebagian urusan otonomi daerah. Karena itu, Kecamatan merupakan simpul penyelenggaraan pelayanan publik di Kabupaten/Kota. Sebagai bentuk nyata mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat ialah terwujudnya Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat efektivitas pelayanan publik melalui model Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) yang ada di Kecamatan Cilongok Kabupaten Banyumas.Penelitian ini menggunakanmetode survai. Teknikanalisisdatayang digunakan adalahdistribusi frekuensi, rata-rata hitung (mean), dan standar deviasi. Hasil analisis dalam penelitian ini menunjukkan:1.Indikator pencapaian tujuan pada variabel efektivitas program PATEN termasuk pada kategori cenderung tinggi. Nilai rata-rata yang ditemukan pada indikator pencapaian tujuan sebesar 2,77 dimana nilai tersebut menempati urutan ke tiga dalam indikator yang berkontribusi pada efektivitas program PATEN.2.Indikator integrasi pada varibel efektivitas program PATEN termasuk pada kategori cenderung tinggi. Nilai rata-rata yang ditemukan pada indikator integrasi ialah sebesar 2,79 dimana nilai tersebut menempati urutan ke dua dalam indikator yang berkontribusi pada efektivitas program PATEN.3.Indikator adaptasi pada variabel efektivitas program PATEN termasuk pada kategori cenderung tinggi. Nilai rata-rata yang ditemukan pada indikator adaptasi ialah sebesar 2,84 dimana nilai tersebut menempati urutan ke satu atau urutan pertama dalam indikator yang berkontribusi pada efektivitas program PATE