Hubungan Rebranding Speedy Menjadi Indihome dengan Ekuitas Merek (Studi Pada Pelanggan Indihome di Kabupaten Banyumas)

PT.Telekomunikasi Indonesia (PT.Telkom) sebagai satu-satunya perusahaan milik BUMN yang bergerak di bidang telekomunikasi memiliki beberapa produk dan layanan unggulan salah satunya yaitu Speedy yang telah dikenal oleh masyarakat. Namun mulai awal tahun 2015, PT. Telkom melakukan rebranding atau perubahan merek Speedy menjadi Indihome. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya hubungan serta signifikan antara stimulus rebranding Speedy menjadi Indihome dengan ekuitas merek sebagai respon pengetahuan kognitif pelanggan atas merek Indihome pada pelanggan Indihome di Kabupaten Banyumas. Penelitian ini menggunakan Teori Pembelajaran Kognitif. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif survai eksplanatif. Pemilihan sampel menggunakan teknik simple random sampling yaitu sebesar 100 responden dari jumlah total 10.927 pelanggan Indihome di Kabupaten Banyumas. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner kepada responden. Untuk menguji validitas digunakan Korelasi Pearson Product Moment. Sedangkan untuk menguji realibiltas digunakan Teknik Cronbach’s Alpha. Analisis data menggunakan teknik Korelasi Product Moment. Ditemukan hasil korelasi sebesar 0,750 dan signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Sedangkan pada hasil dari uji regresi atau R2 ditemukan sebesar 0,562. Hasil akhir menunjukkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima. Hal ini berarti bahwa terdapat hubungan yang positif dan signikan antara stimulus rebranding Speedy menjadi Indihome dengan ekuitas merek sebagai respon pengetahuan kognitif pelanggan atas merek Indihome pada pelanggan Indihome di Kabupaten Banyumas