The Influences of Festivalscape to Emotional and Authenticity Experience, to Visitor Satisfaction, and to Revisit Intention (Study on Visitor of Festival Jenang Solo 2017)

Indonesia merupakan negara yang kaya akan warisan budaya dan sumber daya alamnya. Kedua hal tersebut merupakan sebuah anugerah yang semestinya dapat di maksimalkan guna meningkatkan ekonomi dan menjaga kelestarian alam dan juga budaya. Salah satu cara untuk merealisasikannya yaitu dengan menyelenggarakan sebuah festival. Penelitian ini adalah studi tentang pengaruh festivalscape (program festival, staff, fasilitas, dan makanan dan minuman) terhadap pengalaman emosional dan otentik, terhadap kepuasan pengunjung, yang juga mempengaruhikecenderungan untuk berkunjung kembali pada Festival Jenang Solo 2017. Dengan menggunakan PLS (Partial Least Square) sebagai alat analisis,hasil dari outer model, inner model, dan pengujian hipotesis menggunakan T-tes adalah sebagai berikut: (1) Festivalscape (program festival, panitia, dan makanan dan minuman) mempunyai pengaruh positif secara signifikan terhadap pengalaman emosional. (2) Festivalscape (program festival dan makanan dan minuman) mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap pengalaman otentik. (3) Pengalaman emosional memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung.(4)Pengalaman otentik memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung. (5) Kepuasan pengunjung memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kecenderungan untuk berkunjung kembali. Implikasi dari penjelasan diatas, menyatakan bahwa Festival Jenang Solo harus lebih memperhatikan dan man meningkatkan kualitas dari festivalscape yang ada karena dapat memberikan pengalaman emosional dan otentik terhadap pengunjung. Dengan meningkatnya pengalaman emosional dan otentik pengunjung maka otomatis akan meningkatkan tingkat kepuasan pengunjung tersebut. Pengunjung yang puas terhadap sebuah festival akan memiliki kecenderungan kembali di masa yang akan datang