Habits in Use of Burnout Syndrome's Prevention Measures by Social Workers at Rigas Council Social Department

Sociālais darbsSociālā labklājībaSocial workSocial WelfareMaģistra darba tēma: Rīgas Sociālā dienesta sociālo darbinieku izdegšanas sindroma prevences pasākumu izmantošanas paradumi. Maģistra darba mērķis: izpētīt Rīgas Sociālā dienesta sociālo darbinieku izdegšanas sindroma prevences pasākumu izmantošanas paradumus un iespējamos prevences pasākumus izdegšanas līmeņa mazināšanai. Teorētiskais modelis sevī ietver izdegšanas sindroma darba vidē veicinošo faktoru izpēti un prevences pasākumu individuālajā un organizatoriskajā līmenī apzināšanu un analīzi sociālā darbinieka darba vides kontekstā. Pētījuma noslēgumā tiek sniegtas atbildes uz šādiem galvenajiem pētījuma jautājumiem: 1. Kādi izdegšanas sindroma prevences pasākumi sociālajiem darbiniekiem ir pieejami Rīgas Sociālajā dienestā? 2. Kādi ir būtiskākie izdegšanas sindroma veicinošie faktori sociālo darbinieku darba vidē? 3. Kādas aktivitātes ir jāveic Rīgas Sociālā dienesta vadībai izdegšanas sindroma mazināšanai sociālo darbinieku vidū? Pētījuma metodes: pētījumā pielietota daļēji strukturēta intervija Rīgas Sociālā dienesta ekspertu viedokļa izzināšanai un autores izstrādāta aptaujas anketa sociālo darbinieku viedokļa izzināšanai. Pētījuma rezultāti atspoguļo tās jomas, kas ir uzskatāmas par Rīgas Sociālā dienesta psihoemocionālās darba vides riska faktoriem, tādēļ izstrādāti izvērsti priekšlikumi, kas adresēti Rīgas sociālā dienesta vadībai, augstskolām, kas sagatavo sociālā darba speciālistus un jau praktizējošiem sociālajiem darbiniekiem izdegšanas sindroma prevencei. Darba izmantošanas iespējas: darbā iegūtie materiāli var būt izmantoti tālākai pētniecībai, kā arī šo materiālu var izmantot interesenti, kuri strādā organizācijas vadības un darba aizsardzības jomā. Pētījuma galvenie jēdzieni: izdegšanas sindroms sociālajā darbā, darba vide, sociālais darbinieks, izdegšanas sindroma prevences pasākumi. Maģistra darbs ir uzrakstīts latviešu valodā uz 78 lapaspusēm. Tas satur 15 attēlus un 68 atsauces uz literatūras avotiem.Masterpaper’s theme is habits in use of burnout syndrome's prevention measures by social workers at Rigas Council social Department. The aim of research work is to explore the used and eventual prevention measures by Rigas Social Department to make its workers’ burnout syndrome lower. Theoretical model includes research of burnout syndrome’s promoting factors and making aware prevention measures and analyses in the context of the social empoyees’ working environment. There are given answers to the main research questions : 1. Which burnout syndrome’s prevention measures are available for Rigas Social Department? 2. Which are the main promoting factors in the working environment by social workers? 3. Which activities does Rigas Social Department have to handle to reduce the burnout syndrome among its social workers? To be realised the research there had been used two research methods: partly structured interview to obtain opinion of Rigas Social Department experts and survey created by research paper’s author to find out opinion by Rigas Social Department social workers. Results of research paper testify fields which have to be considered as factors of psycho-emotional risk in the working environment, so the paper’s author has developed expanded proposals addressed to Rigas Social Department management, higher education institutions that educate Social Department workers and also practising social workers to prevent their burn out syndrome. The main key words used in research paper are: burnout syndrome in social work, working environment, social worker, measures of burnout syndrome's prevention. Use of research paper: developed material might be used for further research, it can be also used by audience be employed in leadership management and labor protection field. Masterpaper is written in Latvian, having 78 pages, including 15 pictures and 68 references of literature sources