Smart tourism destinations: Real sustainability or tourism marketing strategy

Trabajo Fin de Grado en Ciencias Ambientales y Geografía y Ordenación del Territorio. Curso Académico 2020-2021En la actualidad, hay dos conceptos cada vez más mencionados y que comienzan a integrarse en todos los ámbitos, inteligente y sostenible. El primero hace referencia al contexto de desarrollo tecnológico y digitalización, mientras que el segundo nace de la necesidad de modificar el modelo de desarrollo contaminante y derrochador del planeta. El sector turístico no ha querido quedarse atrás y ha incorporado los principios de inteligencia y sostenibilidad dando como resultado el concepto de Destino Turístico Inteligente. Sus objetivos principales son: aumentar la competitividad, alcanzar un turismo sostenible, mejorar la experiencia del turista y garantizar la calidad de vida de los residentes. Este trabajo, a través de una completa revisión bibliográfica, trata de dilucidar si el modelo DTI alcanza realmente esas metas o simplemente mejora la imagen del destino actuando como una estrategia de marketing turístico. Tras el análisis, se concluye que actúa como un prometedor sistema de transformación de la gestión turística y, al mismo tiempo, como instrumento de fomento de la actividad turísticaNowadays there are two concepts that are increasingly mentioned and that are beginning to be integrated in all areas, smart ant sustainable. The first refers to the context of technological development and digitization, while the second arises from the need to modify the polluting and wasteful development model of the planet. The tourism sector has not wanted to be left behind and has incorporated the principles of intelligence and sustainability, resulting in the concept of Smart Tourist Destination. Its main objectives are: increase the competitiveness, achieve sustainable tourism, improve the tourist experience and guarantee the quality of life of the residents. This work, through a complete bibliographic review, tries to find out if the DTI model really achieves these goals or simply improves the image of the destination by acting as a tourism marketing strategy. After the analysis, it is concluded that it acts as a promising system for transforming tourism management and, at the same time, as an instrument for promoting tourism activit