A animação e a permanência média nos estabelecimentos hoteleiros

O presente estudo tem como objetivo principal analisar o contributo da animação para a permanência média nos estabelecimentos hoteleiros das Terras de Trás-os- Montes. Para dar resposta ao mesmo, formularam-se quatro objetivos específicos: i) Identificar o tipo de atividades de animação complementar à oferta hoteleira; ii) Identificar a existência de parcerias com agentes de animação turística; iii) Identificar as atividades praticadas pelos hóspedes; iv) Analisar a perceção dos dirigentes dos estabelecimentos hoteleiros quanto à influência da animação para a permanência média. Assim, optou-se por uma metodologia qualitativa, com aplicação de uma entrevista semiestruturada aos dirigentes hoteleiros da região do estudo, de 29 de março a 13 de maio de 2019. Foram aplicadas 13 entrevistas e a informação foi tratada individualmente e com recurso a uma análise de conteúdo. Concluiu-se que apenas 23% dos estabelecimentos hoteleiros oferecem atividades de animação aos hóspedes, nomeadamente, percursos pedestres, passeios de barco, visitas guiadas e passeios de jipe. Aproximadamente 39% têm parcerias com empresas de animação turística locais. As atividades praticadas pelos hóspedes são coincidentes, com as atividades oferecidas pelos estabelecimentos hoteleiros. Os dirigentes dos hotéis são consensuais que animação contribui para o aumento da permanência média.