Ergonomie des documents numériques

L'objectif de cet article est d'aider les acteurs impliqués dans la conception de documents numériques à améliorer l'ergonomie de leurs productions sur la base de recommandations fondées sur des résultats expérimentaux. La question de l'ergonomie des documents numériques est cruciale et répond à une insatisfaction fréquente des utilisateurs quant à l'usage de ce type de document. Pourtant, une abondante littérature concerne les effets des facteurs de présentation des informations sur écran, tant au niveau perceptif qu'au niveau cognitif. Nous présentons ici une revue des principaux résultats et leurs implications concernant la conception de documents numériques.The aim of this paper is to help those involved in the design of digital documents to improve the ergonomics of their products on the basis of recommendations based on experimental results. The issue of the usability of digital documents is crucial and corresponds to a frequent user dissatisfaction regarding the use of such documents. However, there is an extensive literature on the effects of factors presenting information on screen, both at the perceptive as well as the cognitive level of perception. We present a review of the main results of studies on this subject and their implications for the design of digital documents