PROTOTIPE SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI SURAT DESA

Administrasi surat merupakan salah satu layanan yang diberikan oleh pemerintah desa kepadamasyarakat yang membutuhkan surat keterangan dan/atau jenis surat lainnya yang dikeluarkanoleh aparat pemerintah desa. Dalam masa pandemi covid-19 seperti saat ini seluruh masyarakatdituntut untuk membatasi dan meminimalkan kontak fisik secara langsung, berbagai linikehidupan saat ini banyak yang beralih menggunakan platform online (daring) dalammenjalankan berbagai aktifitasnya. Melihat kondisi tersebut, maka sudah sepatutnya kantorinstansi pemerintahan juga melakukan inovasi dalam memberikan layanan kepada masyarakatyaitu dengan memberikan pelayanan secara online agar pelayanan tetap berjalan dengan lancerdan prima. Oleh karena itu pada penelitian telah dilakukan upaya untuk mewujudkan prototipelayanan administrasi surat desa dalam bentuk sistem informasi yang dapat diakses secara online.Dengan adanya sistem informasi ini diharapkan aparat desa dapat tetap menjaga layanan primakepada masyarakat dalam kondisi apapun.Kata kunci: Administrasi Surat Desa, Sistem Informasi, Pelayanan Prima Letter administration is one of the services provided by the village government topeople who need a certificate and / or other types of letters issued by village governmentofficials. During the Covid-19 pandemic, as today the entire community is required to limit andminimize direct physical contact, many lines of life are currently switching to using onlineplatforms (online) in carrying out their various activities. Seeing these conditions, it is fittingfor government agencies to also innovate in providing services to the community, namely byproviding online services so that services continue to run smoothly and excellence. Therefore,in this research efforts have been made to create a prototype of village letter administrationservices in the form of an information system that can be accessed online. With this informationsystem, it is hoped that village officials can maintain excellent service to the community in anycondition.Keywords: Village Letter Administration, Information Systems, Excellent Servic