Consequences of drug abuse promoted on community pharmacy websites

Catedra de farmacie socială „Vasile Procopișin”, Universitatea de Stat de Medicină și Farmacie „Nicolae Testemiţanu” din Republica MoldovaINTRODUCERE În prezent, progresul tehnologic a devenit o parte integrată a vieţii și a pătruns adânc în diferite ramuri ale știinţei, două dintre acestea fiind medicina și farmacia. În ciuda beneficiilor pe care le-a adus acest aspect asupra vieţii pacienţilor, comoditatea comenzii on-line a medicamentelor de pe site-urile farmaciilor comunitare, are și unele dezavantaje. Unul și cel mai grav este stimularea consumului abuziv de medicamente de către pacienţi [1]. Orice medicament poate deveni toxic și poate provoca reacţii adverse severe, în cazul în care pacientul recurge la automedicaţie necontrolată și consum neraţional [2]. SCOPUL LUCRĂRII Evaluarea situaţiei actuale a achiziţionării medicamentelor prin intermediul site-urilor farmaciilor comunitare și influenţa acesteia asupra utilizării raţionale a medicamentelor și a siguranţei pacientului. MATERIAL ȘI METODE În perioada 15 iunie-15 septembrie 2021, 102 pacienţi din 9 reţele de farmacii comunitare (Orient, Gedeon Richter, Hippocrates, Felicia, Farmacia Familiei, Apoteka, Elody și SalutariS), au completat un chestionar anonim din 13 întrebări. Chestionarul conţine patru părţi distincte de evaluare: a) date demografice; b) utilizarea internetului; c) experienţe anterioare privind achiziţionarea on-line a medicamentelor de pe site-urile farmaciilor; d) cunoștinţele pacienţilor despre potenţialele consecinţe a consumului abuziv de medicamente. REZULTATE În urma analizei chestionarelor am obţinut următoarele date statistice, conform celor patru categorii de evaluare. Date demografice. Am avut un procent mai mare de femei respondente (71 femei, 31 bărbaţi). Vârsta medie a respondenţilor a fost de 39,5 ani. Toţi subiecţii au avut peste 18 ani. Utilizarea internetului. Conform sondajului nostru, 69,9% din respondenţi folosesc internetul zilnic. 49,57% din subiecţi întâlnesc reclame referitoare la produse terapeutice (inclusiv spam), iar un număr considerabil de respondenţi (59,8%), caută informaţii on-line despre produse farmaceutice cel puţin o dată pe săptămână. Achiziţionarea medicamentelor on-line. Rezultatele chestionarul arată că 34,20% din respondenţi au comandat deja medicamente on-line. Mai mult, 7,11% din cei chestionaţi, care nu au comandat niciodată medicamente de pe site-urile farmaciilor comunitare intenţionează să facă acest lucru în viitorul apropiat. Doar 3,16% dintre respondenţi nu știu de posibilitatea de a cumpăra medicamente on-line. Cunoștinţele pacienţilor. Sondajul nostru a arătat că marea majoritate dintre pacienţi nu deţin informaţii despre potenţialele complicaţii a consumului abuziv de medicamente și, în consecinţă, nu dezvoltă o opinie certă despre influenţa automedicaţiei asupra siguranţei pacientului. Analizând datele și răspunsurile obţinute, putem afirma că un număr considerabil a populaţiei recurge la efectuarea de comenzi de medicamente în mediul on-line, fără consultarea medicului sau farmacistului. CONCLUZII Dorinţa crescândă a companiilor farmaceutice de a atrage clienţi noi în farmacii a dus la apariţia și agravarea unor probleme importante în societate, precum: automedicaţia necontrolată a pacienţilor; administrarea abuzivă și necontrolată a medicamentelor; folosirea și păstrarea incorectă a formelor medicamentoase; reducerea comunicării între medic-pacient/ farmacist-pacient; punerea în pericol a sănătăţii pacienţilor. Farmacistul, specialistul principal în domeniul medicamentului conform definiţiei date de Organizaţia Mondială a Sănătăţii, discută cu pacientul în farmacie, apreciază starea lui de sănătate și necesitatea consultării medicului, oferă consiliere, gestionează și monitorizează tratamentul pacienţilor.INTRODUCTION Today, technological progress has become an integral part of various branches of science, two of which are medicine and pharmacy and brought a lot of benefits in everyday life of a patient. Despite this, such benefit as ordering medicines online from community pharmacy sites also has some disadvantages One and the worst is the stimulation of drug abuse by patients [1]. Any drug can become toxic and cause severe side effects if the patient uses uncontrolled self-medication and irrational use [2]. THE AIM OF STUDY Assessing the current situation of the purchase of medicines through community pharmacy websites and its influence on the rational use of medicines and patient safety. MATERIAL AND METHODS Between June 15 and September 15, 2021, 102 patients from 9 networks of community pharmacies (Orient, Gedeon Richter, Hippocrates, Felicia, Family Pharmacy, Apoteka, Elody and SalutariS), completed an anonymous questionnaire of 13 multiple choice questions. The questionnaire contains four distinct parts of evaluation: a) demographic data; b) internet use; c) previous experiences regarding the purchase of medicines on the websites of online pharmacies; d) patients’ knowledge of the potential consequences of drug abuse. RESULTS Following the analysis of the questionnaires, we obtained the following statistical data, according to the four evaluation categories: Demographic data. We had a higher percentage of women respondents (71 women, 31 men). The average age of the respondents was 39.5 years. All subjects were over 18 years old. Using the internet. According to our survey, 69.9% of respondents use the internet daily. 49.57% of subjects encounter advertisements related to therapeutic products (including spam), and a considerable number of respondents (59.8%) search for information on pharmaceuticals online at least once a week. Purchase medicines online. The results of the questionnaire show that 34.20% of respondents have already ordered medicines online. Moreover, 7.11% of those surveyed, who have never ordered medicines from community pharmacy websites, intend to do so in the near future. Only 3.16% of respondents do not know about the possibility to buy medicines online. Patients’ knowledge. Our survey showed that the vast majority of patients do not have information about the potential complications of drug abuse and, consequently, do not develop a definite opinion about the influence of self-medication on patient safety. Analyzing the data and the answers obtained, we can say that the vast majority of the population resorts to ordering drugs online, without consulting a doctor or pharmacist. CONCLUSIONS The growing desire of pharmaceutical companies to attract new customers to pharmacies has led to the emergence and aggravation of important problems in society, such as: uncontrolled self-medication of patients; abusive and uncontrolled administration of drugs; incorrect use and storage of medicinal forms; reducing communication between doctor-patient / pharmacist-patient; endangering the health of patients. The pharmacist, the leading specialist in the field of medicine as defined by the World Health Organization, talks to the patient in the pharmacy, assesses his health and the need to consult a doctor, provides advice, manages and monitors the treatment of patients