INTERNETSKE TEHNOLOGIJE U POMORSKOM POSLOVANJU

Internetske tehnologije su od esencijalne pomoći pri korištenju usluga u svakodnevnom životu, te samim time olakšavaju privatni i poslovni život. Posebice su istaknute takve vrste tehnologija u prometu, no u svrhu rada, bazira se na onima koje su od velike pomoći u pomorstvu. Bez ovakvih vrsta tehnologija, danas je nezamislivo provoditi bilo kakav vid poslovanja u pomorstvu, a izrazito je važno staviti naglasak na sigurnost koja je ključ pomorstva. Internetske tehnologije su alati kojima se služe svi djelatnici u spektru pomorstva, te pomažu i navođenju plovila kroz AIS (Automatic Identification System) sustav, no i komunikaciji s obalom i pripadajućim segmentima obalnog navođenja, pa do samom ukrcaja pomoraca, odnosno svih onih koji se uključuju u pomorsko poslovanje u kojem veliku ulogu ima segment ljudskih resursa, a u ovom slučaj pomorskih agenata - kadrovika. Naime, komunikacija je od primarne važnosti, te je komunikacija sa cijelim svijetom neophodna kako bi poslovanje teklo glatko, s naglaskom na veliko olakšavanje posla i brzinu izvođenja istog. Brza komunikacija među djelatnicima u pomorskom poslovanju uključuje procese u koje ubrajamo onu koja se odvija između pomorskih agenata, agenta i pomorca, te agenta i kompanije na koju je predviđen ukrcaj pomorca, no i za rješavanje tehničkih poteškoća i osiguravanje vezova, bilo da se radi o vodoravnom ili horizontalnom, odn. stern-to ili alongside, provjera dostupnosti veza, popratna papirologija s podacima plovila kod koje mora biti i osigurana neometana i svakodnevna komunikacija s carinom. Vođenje evidencije o pomorcima, i onima koji to tek postaju, je važna utoliko što osobi koja vodi ukrcaj na plovilo - kadrovik1 pruža uvid u potpunu dokumentaciju spomenutog, bilo da se radi o pripadajućoj medicinskoj papirologiji ili o certifikatima koje pomorac mora imati kako bi zadovoljio uvjete za ukrcaj, koje još nazivamo i brevetima. Takvi certifikati upisuju se u pomorsku knjižicu, a koja je izdana od strane Lučke uprave unutar Republike Hrvatske, gdje se također odvija i polaganje ispita prethodno spomenutih. Razne privatne agencije koje se bave kadroviranjem u pomorstvu nude tečajeve za polaganje potrebnih certifikata, a u svrhu bolje pripreme pomorca za polaganje istog, kako bi ukrcaj bio proveden što efikasnije.Pri procesu ukrcaja, osim spomenute dokumentacije, često su potrebne vize za države koje to traže za građane Republike Hrvatske, pa je putem internetskih tehnologija osigurana neometana komunikacija s veleposlanstvima i ambasadama država u koju pomorac potencijalno odlazi na rad, no i komunikacija s kompanijama koje nude razne vrste prijevoza do mjesta ukrcaja poput aviokompanija i izdavanja zrakoplovnih karata. Uza sve navedene procese, naglasak treba biti na sigurnosti. Internetske tehnologije, poput ostalih vrsta tehnologija, osim velikih prednosti ima i mane, a one su, u ovom slučaju razne tehničke poteškoće ili sigurnosni (hakerski) napadi, te moguć gubitak neometane komunikacije ili gubitak podataka, odnosno curenje povjerljivih informacija osoblja koje sudjeluje u cijelom procesu ukrcaja, preko podataka o plovilu, do međusobne komunikacije koja nekad obuhvaća i privatnu komunikaciju ukoliko se radi o firmama koje vode računa o privatnim jahtama i zahtjevima koji mogu biti poslani od strane osoblja jahte. No, modernim alatima se postiže visoka razina sigurnosti kroz rad raznih programera i njihovih softverskih rješenja, odnosno programa za zaštitu od hakerskih napada i virusa.Internet technologies are an essential aid in the use of services in everyday life, and thus facilitate private and business life. Such types of technologies in transport are especially emphasized, but for the purpose of work, it is based on those that are of great help in maritime affairs. Without these types of technologies, it is unthinkable today to conduct any kind of maritime business, and it is extremely important to put emphasis on safety, which is the key to maritime affairs. Internet technologies are tools used by all employees in the maritime spectrum, and help guide the vessel through the AIS (Automatic Identification System), but also communication with the coast and associated segments of coastal guidance, until the embarkation of seafarers, or all those involved in maritime business in which a large role is played by the segment of human resources, and in this case of maritime agents. Namely, communication is of primary importance, and communication with the whole world is necessary for the business to run smoothly, with an emphasis on great ease of work and speed of its execution. Rapid communication between employees in the maritime business includes processes that include the ones that take place between maritime agents, agents and seafarers, and agents and companies to which the seafarer is scheduled to board, but also to resolve technical difficulties and provide berths, vertical or horizontal, i.e. stern-to or alongside, checking the availability of berths, accompanying paperwork with vessel data where uninterrupted and daily communication with customs must be ensured. Keeping records of seafarers, and those who are just starting to do so, is important insofar as it provides the person conducting the embarkation with full documentation, whether it is the relevant medical paperwork or the certificates that the seafarer must have in order to meet the requirements for boarding, which we also call brevets. Such certificates are entered in the maritime book, which is issued by the Port Authority within the Republic of Croatia, where the examinations of the aforementioned are also taken. Various private maritime staffing agencies offer courses to take the necessary certificates, in order to better prepare the seafarer to take it, so that boarding can be carried out as efficiently as possible. During the boarding process, in addition to the mentioned documentation, visas are often required for countries that require it for the citizens of the Republic of Croatia, so through Internet technologies unhindered communication with embassies of countries where the seafarer potentially goes to work is provided, various modes of transport to the place of embarkation such as airlines and the issuance of airline tickets. In addition to all the above processes, the emphasis should be on safety. Internet technologies, like other types of technologies, have great advantages and disadvantages, and they are, in this case, various technical difficulties or security (hacker) attacks, and the possible loss of uninterrupted communication or data loss, or leakage of confidential information of staff involved throughout boarding process, through vessel data, to mutual communication which sometimes includes private communication in the case of companies that take care of private yachts and requests that can be sent by the yacht staff. However, modern tools achieve a high level of security through the work of various developers and their software solutions, i.e. programs for protection against hacker attacks and viruses