ESTILOS DE LIDERAZGO Y EFICACIA EN SITUACIONES DE CRISIS DECISIONAL DE DESASTRE

This article explains how an effective leadership is made on a team during an emergency, during a decision crisis in the context of a disaster. From the approach of the process, we analyze some variables such as flexibility, value congruence, rationality, politicization, and quality of design. To achieve that, we made a fi eld work with the information obtained from the three Emergency headquarters deployed by the Chilean Armed Forces, due to the effects of the 8.8 earthquake on February 27th 2010. The data is analyzed through econometric technics. The results suggested that the original ideas and the rigorous analysis are the keys to secure the quality of the decision. It also, made possible to unveil the fact, that to have efficiency in operations in a disaster, it requires a big presence of a vision, mission, and inspiration about a solid and pre-existing base of goals and motivations. Finally, we can fi nd the support to the relationship between kinds of leadership and efficiency on crisis decision-making process of the disaster and opens a space to build a decision making theoretic model. Este artículo explica cómo se ejerce el liderazgo eficaz de un equipo directivo de emergencia, durante una crisis decisional en contexto de desastre. Desde un enfoque de proceso se analizan variables como flexibilidad, congruencia valórica, racionalidad, politización y calidad de diseño. Para ello, se realiza un trabajo de campo con información obtenida de los tres Estados Mayores de Emergencia desplegados por las Fuerzas Armadas de Chile, a raíz de los efectos ocasionados por el Terremoto 8.8 el 27 de febrero de 2010. Se analizan los datos mediante técnicas econométricas. Los resultados sugieren que las ideas originales y el análisis riguroso son claves para asegurar la calidad de las decisiones. Se descubre que para lograr la eficacia en operaciones de desastre, se requiere una fuerte presencia de visión, misión e inspiración sobre una sólida y preexistente base de metas y motivación. Finalmente, se encuentra soporte a la relación entre estilos de liderazgo y eficacia en situaciones de crisis decisional de desastre y se abre un espacio para la construcción de un modelo teórico.