Propuesta para mejorar el clima laboral a través de la motivación dentro de la Outsourcing Certicom SAC – Chiclayo 2013

El Presente trabajo de investigación se realizó con intensión de determinar la mejora del Clima Laboral a través de la motivación dentro de la OUTSOURCING CERTICOM S.A. CHICLAYO 2012- 2013. Se enmarca dentro de la investigación descriptiva y analítica, ofrece los resultados de un estudio con lineamiento de propuesta. El presente trabajo nos permite un diagnostico situacional sobre El clima Labora y su influencia respecto a la Motivación, así mismo permite identificar nudos críticos que sirven de insumo para el planteamiento a futuro de un plan de acción en el manejo del potencial Humano que permita analizar el clima laboral y se mejore a través de la motivación, así mismo logre satisfacer las necesidades de los trabajadores de la OUTSOURCING CERTICOM SA. Para poder cubrir los objetivos de la investigación se aplicó un instrumento (encuesta) a los trabajadores, conformado por 30 empleados lo que permitió obtener una serie de informaciones que nutrieron las conclusiones.Tesi