Diseño de un plan de desarrollo del clima organizacional, para mejorar el desempeño laboral y compromiso operacional del personal en la empresa D’computo S.A.C

El trabajo de investigación que se presenta a continuación, tiene por finalidad diseñar de un plan de desarrollo del clima organizacional, que permita mejorar el desempeño laboral y compromiso operacional del personal en la empresa D’computo S.A.C., proporcionando las guías necesarias de actuación para la consecución de los objetivos trazados por el plan, apuntando a la generación de áreas responsables de su gestión y mantenimiento, una vez que los temas se hallen debidamente diagnosticados e implementados. Para ello, hemos dividido el plan en tres capítulos que a continuación serán descritos de manera sintetizada: En el primer capítulo, describe la gestión de la empresa, identificándose el problema principal, y la metodología a utilizarse para la solución de esta. Un segundo capítulo donde se encuentra el marco teórico de la planeación estratégica, brindando información sobre los distintos enfoques teóricos, estudios, diagnósticos, propuestas y experiencias basados en el planeamiento estratégico. Y por último, el tercer capítulo, donde se elaboró la propuesta de un plan estratégico, haciendo referencia a la declaración de la misión, visión, valores y políticas de la empresa. Así mismo se hizo un análisis del clima de la organización, haciendo uso de la matriz de nudos críticos a través del cruce del FODA referente al personal, que permitieron establecer los objetivos y estrategias con el fin de dar una orientación y guiar a la empresa para una mejor gestión del talento humano, mejorar su clima y lograr su desarrollo organizacional. Una vez determinadas las estrategias a utilizar, se detalló un plan de acción que resume las actividades necesarias para su ejecución. En base a esa información se plantearon las conclusiones y recomendaciones.Tesi