İnsan kaynakları yönetiminde eğitimin kurum imajının sürekliliğinin sağlanmasındaki rolü ve bir uygulama

ÖZETNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNDE EĞİTİMİN KURUM İMAJININSÜREKLİLİĞİNİN SAGLANMASINDAKİ ROLÜ VE BİR UYGULAMABu tez çalısmasında insan kaynakları uygulamalarında önemli bir yere sahipolan egitimin kurum imajının sürekliliginin saglanmasındaki rolü üzerinde durulmustur.Bu amaçla ABC Kargo Servisi A.S.’de yapılan egitimler incelenmis ve kurum imajıanalizi yapılmıstır. Günümüzde isletmelerin ayakta kalabilmeleri, kâr elde edebilmelerive varlıklarını sürdürebilmeleri için, isletme içinde veya dısında iyi bir imajagereksinim duymaktadırlar. Toplumun gözünde bir isletmenin olumlu bir imajı yoksa, oisletme ne kadar kaliteli mal ya da hizmet üretirse üretsin, uzun vadede pazarda vetoplumda varlıgını sürdürmesine imkân yoktur. Bu yüzden isletmelerde kurum imajınıolusturacak ya da devamını saglayacak egitimli ve bilinçli çalısanlara ihtiyaçduyulmaktadır. sletmeler yogun rekabet ortamında basarılı olabilmek için kendilerinisürekli olarak gelistirmek ve yenilemek zorundadırlar. GENERAL KNOWLEDGEName ve Surname : Ayse Özge ÇORAKÇIField : Business AdministrationProgramme : Human Resources ManagementSupervisior : Assistant Professor Ahmet Tugrul SAVASDegree Awarded and Date : Master – September 2007Keywords : Human Resources Management, Corporate Image, Training andDevelopmentABSTRACTTHE ROLE OF TRAINING TO YIELD THE CONTINUITY OF CORPORATEIMAGE AND ITS APPLICATION IN HUMAN RESOURCES MANAGEMENTThis thesis work focuses on the role of training to yield the continuity oforganisation's image which has an important role in human resources applications. Withthis aim, the training work held in ABC Cargo Services was investigated andorganisation's image analysis was performed. In today's business world, organisationsshould hold a strong image in order to be able to stand a chance, to make profit and tosurvive. If the organisation doesn't hold a positive image in society's point of view, thatorganisation cannot stand a chance to survive in the long run no matter hom muchquality it offers in its products or services. For that reason, organisations need trainedand conscious employees who form and continue organisation's image. To besuccessful under strong competition, organisations should constantly improve andrenew themselves