Sosyal ağlarda kurulan enformel iletişimin çalışma hayatına etkisi

ÖZETYeni iletişim teknolojilerin ortaya çıkmasıyla beraber sosyal paylaşım ağlar gündelikhayatımızın vazgeçilmez araçlar haline gelmektedir. Dolayısıyla kişiler arası iletişim yüzyüze olmaktan çıkarak sosyal paylaşım ağlar aracılığıyla gerçekleşmektedir. Bu durumkurumlarda da geçerlidir. Günümüzde bir çok kurum örgütsel iletişim için sosyal paylaşımağları kullanmaktadır. Özellikle online mesajlaşma uygulamaları çok fazla tercihedilmektedir. Bu araçların kullanılması sadece iletişim tarzı değil aynı zamanda sosyalleşmeve sosyal olma biçimi de değiştirmektedir.Bu çalışmanın amacı sosyal paylaşım ağlarında kurulan enformel iletişimin çalışmahayatına etkilerini incelemektir. Çalışma dört bölümden oluşmaktadır. Araştırma iseİstanbul’da bulunan özel bir hastanenin yönetim departmanın da çalışan kişiler ile anketyapılmıştır. Ankette örgütsel iletişime, hiyerarşık yapılarına ve iş koordinasyonuna yöneliksorular yer almaktadır. Aynı zamanda çalışanlara, çalışma saatlerinde ne kadar süre sosyalpaylaşım ağlarda vakit geçirmektedirler ve hangi amaç için kullandıkları sorulmuştur.Araştırmanın sonucunda en çok kullanılan sosyal paylaşım ağlar Whats App ve Instagramolduğunu görülmektedir.Anahtar Kelimeler: Kişilerarası İletişim, Örgütsel İletişim, Sosyal Paylaşım Ağlar.ABSTRACTAlong with the emergence of new communication technologies, social networks arebecoming indispensable tools for everyday life. Therefore, the communication betweenpeople instead of face to face it happens through these social networks. This is also the samefor various organizations. Nowadays many companies use social networks fororganizational communication. Especially online messaging applications are mostlypreferred. The use of these tools is not only changing the mode of communication, but alsothe mode of socialization and the way of being social.The aim of this study is to examine the effects of informal communicationestablished in social networking on working life. This study consists four parts. For thisresearch is designed a survey. The survey is applied to the personnel of the managementdepartment of a private hospital in Istanbul. The questionnaire contains questions aboutorganizational communication, hierarchical structures and business coordination. At the sametime, it is asked about how long are employees spending time on social networks during theirworking hours and for what purpose they use them. As a result of the research, it is seen thatWhats App and Instagram are the most used social networking networks.Key Words : İnterpersonal communication, organizational communication, socialnetworkings