Migrants' experiences of health care. : A literature review

ABSTRAKT Hansson, M & Shabdulloeva, H. Migranters erfarenheter av hälso-och sjukvården utifrån olika kulturell bakgrund. En litteraturstudie. Examensarbete i omvårdnad 15 högskolepoäng. Malmö Universitet: Fakulteten för Hälsa och samhälle, Institutionen för vårdvetenskap, 2020. Bakgrund: Under de två senaste decennierna har invandringen ökat markant i Sverige. Detta påverkar alla samhällssystem, och så även hälso- och sjukvårdssystemet. Att ge personcentrerad och god vård är centralt i sjuksköterskans arbete, samt att tillgodose säker och jämlik vård till hela befolkningen. För att uppnå detta krävs det att patienters kultur beaktas i vårdmötet. Syfte: Syftet med litteraturstudien är att beskriva migranters erfarenheter av vården.Metod: En litteraturstudie med kvalitativ ansats baserad på tolv vetenskapliga studier. Studiens fokus var på migranter i vuxen ålder >18år och deras upplevelser och erfarenheter av mötet med vården. Studier som var skrivna efter år 2010 inkluderades. Innehållsanalys användes för att sammanställa resultatet. Resultat: Resultat visar att migranternas erfarenheter av vården påverkades av kommunikationssvårigheter, migranters erfarenheter av bemötande, känslor av utsatthet samt deras egna förväntningar på hälso-och sjukvård.Konklusion: Kulturella skillnader och kommunikationssvårigheter påverkar migranters tillgång till hälso- och sjukvård i det nya landet. För att uppnå målet att ge god och jämlik vård till hela befolkningen krävs det inom vården en medvetenhet om kulturens inverkan på vårdmötet.ABSTRACTHansson, M & Shabdulloeva, H. Migrants' experiences of health care service from different cultural backgrounds. A literature review. Degree Project in nursing 15 credit points, Malmö University: Faculty of Health and society, Department of Care Science, 2020. Background: In the last two decades, immigration has increased significantly in Sweden. It also affects all social systems, including health care. Providing person- centred, good, safe and equal care to the entire population is essential to thenurse’s work. To achieve this, the patients’ culture must be considered in the care meeting. Aim: The literature study aims to describe migrants' experiences of health care. Method: A qualitative literature study was performed based on twelve studies. The focus of the study was on migrants in adulthood > 18 years, their experiences of the encounter with a health care. Studies published after 2010 were included in this review, and content analysis was used to compile the results. Results: The results indicated that immigrants' experience in the health care system was influenced by barriers such as communication, migrants’ experiences of treatment, feelings of vulnerability and expectations of health care.Conclusion: Cultural differences and communication difficulties affect migrants' access to health care in new country. Therefore, the awareness of the cultural impact on the care meeting is required to provide good and equal care to the entire population