Sjuksköterskan på akutmottagningen - uppfattningar och erfarenheter av patienter med psykisk ohälsa. En litteraturstudie

Sjuksköterskan på den somatiska akutmottagningen kommer dagligen i kontakt med de flesta patientkategorier, däribland patienter med psykisk ohälsa. Syftet med litteraturstudien var att studera hur sjuksköterskor på somatiska akutmottagningar uppfattar mötet med patienter med psykisk ohälsa. Två frågeställningar formulerades utifrån syftet: Vilka olika erfarenheter och uppfattningar finns? Vilka faktorer påverkar sjuksköterskors inställning till patienter med psykisk ohälsa? Metoden var en delvis systematiserad litteraturstudie genomförd efter Goodmans sju steg. Studien baserades på tio vetenskapliga artiklar vilka tagits fram via sökning i databaserna PubMed, PsycINFO samt CINAHL. Resultatet visade generellt positiva uppfattningar i sjuksköterskors möte med patienter med psykisk ohälsa. Sjuksköterskornas erfarenhet var att brister i organisationen och dess resurser, såsom tidsbrist och en otillfredsställande miljö, påverkade mötet mellan sjuksköterskor och patienter med psykisk ohälsa. Kunskapsbrister sågs samt en önskan om fortbildning. Frustration var en vanligt förekommande känsla bland sjuksköterskorna på akutmottagningarna. Slutsatsen var att ökad kunskap och tillfredsställande förändringar i organisationen, kan vara två av de viktigaste bitarna, för att öka sjuksköterskans positiva inställning till patienten med psykisk ohälsa.The nurse at a somatic emergency department is in daily contact with most categories of patients, including patients with mental illness. The aim of this study was to examine how nurses in somatic emergency departments perceive the meeting with patients with mental illness. Two questions were formulated according to the aim: Which different experiences and perceptions are there? Which factors influence nurses´ attitudes towards patients with mental illness? The method was a semi- systematic literature review elaborated by Goodman´s seven steps. The study was based on ten scientific articles, derived by searching in the databases PubMed, PsycINFO and CINAHL. Results showed generally positive perceptions of nurses´ encounter with patients with mental illness. Nurses’ experience was that deficiencies in the organization and its resources, such as lack of time and an unsatisfied environment, affected the encounter between nurses and patients with mental illness. Lack of knowledge was seen and a wish for further training. Frustration was a common feeling among the nurses in the emergency departments. The conclusion was that increased knowledge and favorable changes in the organization, may be two of the most important pieces, to increase nurse´s positive attitude towards patients with mental illness