Artificiell intelligens inom rekryteringsprocessen - Med fokus på rationalitet, etik och användningsområden

Artificiell Intelligens (AI) är idag mycket omtalat. Det finns flera olika användningsområden för AI, det kan vara bild-, ljud- och ansiktsigenkänning, personliga personalassistenter, robotik med mera. AI har på senare tid även börjat implementeras inom HR-arbetet och har påverkat den traditionella rekryteringsprocessen. Rekryteringsarbetet upplevs idag som problematiskt, 72% av näringslivet uppger att de har svårt att hitta rätt arbetskraft. Arbetsgivare uppger även att det administrativa arbetet är mycket tidskrävande. Det finns även en problematik gällande rationalitet och etik, då beslutsfattandet ofta påverkas av mänsklig bias. Vår studie visar att implementeringen av AI kan resultera i minskade kostnader samtidigt som det sker tidsbesparingar hos personalen. Det finns även mer tid för att utveckla personliga relationer med de nyanställda. En av intervjuerna visar att implementeringen av AI inom rekrytering kan bespara rekryterare 10 timmar i veckan. Studien visar även att det är vanligt att tro att rekryteringen blir mer rättvis och etiskt korrekt vid implementering av AI, dock finns det forskare som menar att detta är en stor utmaning. Syftet med denna rapport är att på ett kvalitativt sätt undersöka hur svenska företag använder sig utav AI i sin rekryteringsprocess samt om AI kan förändra arbetet inom rekryteringsprocessen beträffande rationalitet och etik. Informationssökningen kommer att ske genom tidigare forskning samt intervjuer för att kunna besvara forskningsfrågorna.Artificial intelligence (AI) is today widely spoken about. There are several different uses for it. AI can be image-, sound- and face recognition, personal staff assistants, robotics and more. AI has recently become implemented within the HR work and has come to influence the traditional recruitment process. The recruitment work is today perceived as problematic, 72% of the business sector report that they find it difficult to find the right workforce. Employers also state that the administrative work is very time-consuming. There is also a problem concerning rationality and ethics, since decision-making is often affected by human bias. Our study shows that the implementation of AI can result in reduced costs while saving time for staff. There is also more time to develop personal relationships with the new employees. One of the interviews shows that the implementation of AI in recruitment can save recruiters 10 hours a week. Our study shows that the implementation of AI can result in reduced costs while saving time for staff. There is also more time to develop personal relationships with the new employees. The study also shows that it is common to believe that the recruitment becomes more fair and ethically correct when implementing AI. However, there are researchers who believe that this is a great challenge. This qualitative study aims to examine how Swedish companies use AI in their recruitment process and whether AI can change the work within the recruitment process regarding rationality and ethics. The information used was conducted through previous research as well as interviews in order to answer the research questions