Medias bild av socialtjänsten och socialsekreterare : En diskursanalytisk studie

Syftet med denna studie är att undersöka hur svenska nyhetsmedier framställer socialtjänsten under perioden 2016 – 2020 och försöka förstå vilka konsekvenser denna rapportering kan ha för samhällets förtroende för myndigheten. För att besvara studiens syfte har en diskursanalytisk ansats använts. Studien har fokuserat på tre rikstäckande nyhetsmedier som når ut till en större del av den svenska befolkningen. De artiklar som utgör det empiriska materialet är skrivna mellan 2016 – 2020 och innehöll antingen ordet socialtjänst eller socialsekreterare. Resultatet visade på tre olika huvudkategorier, socialtjänsten som en skandalomsusad verksamhet som stod för 56 procent av artiklarna, en socialtjänst i kris med 36 procent av artiklarna och slutligen socialtjänsten gör gott artiklar som stod för åtta procent av artiklarna. En skandalomsusad verksamhet beskrev socialtjänsten negativt, vad socialtjänsten gjort fel. En socialtjänst i kris som beskriver bland annat en stor personalflykt och att socialsekreterare lever under hot. Socialtjänsten gör gott med en mindre del där socialtjänsten framställs positivt. Konsekvenserna denna rapportering kan ha för medborgarnas förtroende är att individerna eventuellt inte söker stöd och hjälp i tid eller inte söker hjälp överhuvudtaget. Rapporteringen kan även påverka individens inställning i mötet och påverka socialsekreterarens möjligheter att utföra sitt jobb på bästa sätt. The aim of this study is to examine how Swedish news media portray social services between 2016-2020 and try to understand what consequences this reporting may have for the society´s trust for the authority. In order to answer the aim of the study a discourse analytic approach has been used. The study has focused at three nationwide news media. All articles are produced between 2016-2020 and contains the word social service or social worker. The result showed three different main categories, scandalous news that stood for 56 percent of the articles, a social service in crisis with 36 percent of the articles and social service as doing good stood for 8 percent of the articles. Scandalous news portrayed the social services negative, on the wrongs social service has done. A social service in crisis describes the flight of staff and social workers living under threat. Social service as doing good with a smaller part, the social services is described in a good way. The consequences this reporting may have for citizens’ trust is that individuals may not seek support and help in time. The reporting can also affect the individual´s attitude in the encounter with the social worker