Kartoitus nuorten toiveista ja tarpeista Ohjaamon toiminnalle

Ohjaamot ovat nuorille suunnattuja monialaisia matalan kynnyksen palvelupaikkoja. Opinnäytetyössä kartoitettiin nuorten toiveita ja tarpeita Etelä-Pirkanmaan Ohjaamotoiminnan suunnittelun ja kehittämisen tueksi. Tutkimus toteutettiin PoVer -hankkeen (ESR) toimeksiantona. Opinnäytetyön keskeiset käsitteet olivat nuori, nuoruus, osallisuus, sekä asiakaslähtöisyys ja palvelumuotoilu. Tutkimus toteutettiin Webropol-kyselynä alueen 2. asteen, toisen vuosikurssin 18–29-vuotiaille opiskelijoille sekä alueen työpajojen 18–29-vuotiaille osallistujille. Tuloksista ilmeni, että nuoret toivovat saavansa Ohjaamossa ohjausta ja neuvontaa ammattiin ja opiskeluihin liittyvissä aiheissa. Lisäksi he toivovat ohjausta ja neuvontaa erityisesti talous- ja velkaneuvonta-asioissa, erilaisten lomakkeiden täyttämisessä, asumiseen liittyvissä asioissa sekä mielen hyvinvointiin ja mielenterveyteen liittyvissä aiheissa. Tutkimustulokset antavat suuntaviivoja Ohjaamotoiminnan toteuttamiselle ja mahdollisille jatkotutkimuksille sekä toimivat peilauspintana jo tehdyille toimintaratkaisuille. Nuorten toiveet ja tarpeet osoittautuivat olevan alueen nuorilla hyvin samankaltaisia kuin nuorilla muuallakin Suomessa. Palveluiden suunnittelussa ja kehittämisessä on kuitenkin tärkeää kuulla juuri kohderyhmän nuoria. Nuorten osallistuminen suunnitteluun on tärkeää palveluiden kehittämisen kannalta, mutta myös nuoren osallisuuden toteutumisen vuoksi