Sairaanhoitajan osaaminen perusterveydenhuollon terveyskeskuksen vastaanottotyössä

Sairaanhoitajat työskentelevät perusterveydenhuollon terveyskeskuksen vastaanottotyössä, jonka työnkuva on vaativaa ja moninaista. Väestön ikääntyminen, ja palvelutarpeiden lisääntyminen tuottaa haasteita palvelujärjestelmälle, ja sairaanhoitajan osaamisen tulisi vastata väestön tarpeita. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa kuvailevana kirjallisuuskatsauksena sairaanhoitajalta vaadittavaa osaamista työskennellessä perusterveydenhuollon terveyskeskuksen vastaanottotyössä. Tavoitteena on tuottaa tietoa, jota voitaisiin mahdollisesti hyödyntää rekrytoidessa uusia sairaanhoitajia perusterveydenhuollon terveyskeskuksen vastaanottotyöhön. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Turun kaupungin hyvinvointitoimiala. Opinnäytetyö toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena, johon haettiin tietoa kansainvälisistä ja kotimaisista tietokannoista, sekä manuaalisesti. Opinnäytetyössä analysoitavia tutkimuksia valikoitui kahdeksan (8) kappaletta, jotka analysoitiin induktiivisen sisällönanalyysin avulla. Opinnäytetyön tulosten perusteella sairaanhoitajat ovat keskeisessä roolissa terveyspalveluiden tuottajana. Sairaanhoitajan tehtävänä on kokonaisvaltainen hoidon suunnittelu, toteutus ja koordinointi yhteistyössä potilaan/asiakkaan, heidän omaisten, hoitotyön ja muiden ammattilaisten kanssa niin organisaation sisällä, kuin sen ulkopuolella. Sairaanhoitajan osaamisalueet sisältöineen ovat laajat, jotka vaativat perusterveydenhuollon vastaanottotyössä paljon tietoa, taitoa, työkokemusta, ja monen osaamisalueen hallintaa. Työ muodostuu eri osatekijöistä kuten esimerkiksi hoidon tarpeen arvioinnista, puhelintyöstä, kiireellisestä ja ei-kiireellisestä vastaanotolla toimimisesta, johon sisältyy moniammatillinen yhteistyö muiden vastaanotolla työskentelevien ammattilaisten kanssa. Tämän työn tuloksia ja siinä esitettyjä sairaanhoitajan osaamisvaatimuksia voidaan tarkastella rekrytoidessa uusia sairaanhoitajia perusterveydenhuollon terveyskeskuksen vastaanottotyöhön. Koska tutkimustietoa aiheesta on niukasti, voisi sairaanhoitajan osaamisvaatimusten lisätutkiminen tai -kartoittaminen perusterveydenhuollon terveyskeskuksen vastaanottotyössä tuottaa uutta ja monipuolisempaa tietoa ja, jota voitaisiin hyödyntää paremmin tulevaisuudessa