Käytettyjen matkapuhelimien markkinat

Tämän opinnäytetyön tarkoitus on selvittää käytettyjen matkapuhelimien markkinoita maailmanlaajuisesti. Opinnäytetyö kartoittaa, onko käytettyjen matkapuhelimien markkinointi ja myynti kannattavaa tänä päivänä sekä tulevaisuudessa Suomessa sekä ulkomailla. Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää menestymismahdollisuuksia ajatellen tämän hetken markkinoita sekä arvioida sen tulevaisuutta. Opinnäytetyön tavoitteena on kerätä tietoa kyseisistä markkinoista sekä kohderyhmistä. Lähtökohtana oli tutkia käytettyjen matkapuhelimien markkinoita alan lähteistä sekä tehdystä kyselystä. Kysely toteutettiin internetissä tehtävään lomakkeeseen, johon osallistui Laurean opiskelijoita sekä oman lähipiirin tuttuja. Kysely lähetettiin 80 henkilölle, joista vastanneita oli 63. Kyselyssä käytettiin tuttua kvantitatiivista tutkimustapaa. Kyselyyn yleisesti voidaan todeta, että käytettyjen matkapuhelimien kysyntä on Suomessa sekä maailmalla noussut nopeasti muutaman vuoden sisällä, joka seurausta kierrätykseen liittyvistä trendeistä. Kyselyn tulosten perusteella voidaan hyvin sanoa, että käytettyjen matkapuhelimien myynti sekä ostaminen on selvästi kannattavaa, jos palvelu on sujuvaa ja asiakkaiden tarpeet otetaan huomioon kilpailijoita paremmin. Lisäksi voidaan sanoa, että käytetylle matkapuhelimelle on markkinat tällä hetkellä, jos sen myynnin tukena on asiakkaan kannalta hyvät ehdot ja palvelu on sujuvaa koko myyntiprosessin ajan