Toimintakäsikirjan laatiminen metsäkoneyrityksen laatujohtamisen tueksi

Opinnäytetyön tehtävänä oli laatia toimintakäsikirja eräälle metsäkoneyritykselle. Tarkoituksena oli tehdä toimintakäsikirjasta kattava tietopaketti yrityksen henkilöstöä varten. Lisäksi toimintakäsikirjan oli tarkoitus tukea yrityksen laatutyötä sekä lisätä sen toimintavarmuutta mahdollisissa ongelmatilanteissa. Toimintakäsikirja laadittiin yhteistyössä metsäkoneyrityksen kanssa, joka oli myös aloitteellinen opinnäytetyön aihetta pohdittaessa. Organisaation toiminta ja vastuut kartoitettiin yhdessä yrityksen toimitusjohtajan kanssa, joka myös määrittelee toimintakäsikirjan sisällön laajuuden. Projektin tuloksena tuotettiin toimintakäsikirja, joka perustuu Metsämiesten säätiön avustuksella luotuun metsäkoneyrittäjän toimintakäsikirjan runkoon. Toimintakäsikirjassa hyödynnetään erilaisten standardien, kuten ISO 9001 - laatustandardin, ISO 14001 -ympäristöstandardin ja OHSAS 18001 -työterveys ja turvallisuusstandardin, sisältöjä. Toimintakäsikirjan tulevaisuuden mahdollisuuksia yrityksen sisällä on monia. Kasvava digitalisaatio tulee mahdollistamaan käsikirjan käytön yhä monipuolisemmin ja sen oheen on mahdollista liittää muutakin johdolle sekä henkilöstölle oleellista materiaalia. Tulevaisuuden mahdollisuuksiksi esiteltiin muun muassa Google Docs -palvelun hyödyntäminen pilvipalveluna sekä tuleville nettisivuille rakennettavaa erillistä extranet -palvelinta. Vastuu toimintakäsikirjan hyödyntämisestä päädyttiin kuitenkin jättämään yrityksen käsiin.The aim of this thesis was to create an operation manual for a forest machine contractor. The purpose of the manual was to collect all the important information together for the workers and support quality work of the organization. The operation manual was made in cooperation with the forest machine contractor from who the topic of the thesis also came from. Actions and responsibilities were processed with the CEO of the company. Contents extent of the manual is also in charge of the CEO. As a result, was produced the operation manual which is based on a normative operation manual produced by Metsämiesten säätiö. The operation manual uses content of different standards as ISO 9001 -quality management standard, ISO 14001 -environmental management standard and OHSAS 18001 -health and safety management standard. In the future there are many possibilities to use that operation manual in the company. Growing digitalization will give even more possibilities to use the manual. In the future these possibilities could be for example Google Docs -server and in coming websites would have their own extranet -server. The company decides how the manual will be used in the future