Puolustusvoimien vuorovaikutusvalmennuksen hyödyt ja haasteet: Vuorovaikutusvalmennuksen hyödyt ja haasteet Puolustusvoimien johtamisjärjestelmäkeskuksen työntekijöiden kokemana

Tutkimuksissa on todettu, että työyhteisön menestys riippuu perustehtävän, tavoitteiden ja työntekijöiden yksilöllisten tarpeiden yhdistämisestä. Se luo pohjan yhteiselle tekemiselle, pelisääntöjen luomiselle sekä arvostavalle ja tasavertaiselle kohtelulle. Nopeasti muuttuva työ asettaa jatkuvasti haasteita työntekijöiden osaamisen kehittymiseen. Yksi oleellisimmista kehitettävistä taidoista on vuorovaikutustaidot. Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli tarkastella Puolustusvoimien johtamisjärjestelmäkeskuksen työnteki jöiden vuorovaikutusvalmennuksen aikana ja jälkeen saatuja hyötyjä sekä haasteita. Keskeisinä tutkimuskoh teita olivat kokemukset omista taidoista liittyen vuorovaikutukseen, käyttäytymiseen ja palautteeseen sekä niiden mahdollisiin muutoksiin valmennuksen avulla. Tutkimus toteutettiin ryhmille, jotka olivat osallistuneet vuorovaikutusvalmennukseen viimeisen viiden vuoden aikana. Vastaajat toimivat sekä sotilas- että siviilityö tehtävissä keskuksessa ympäri Suomea. Tutkimus toteutettiin ja analysoitiin kvantitatiivisella tutkimustavalla. Vastaajien mukaan saatu palaute oli muuttanut hänen toimintaansa työyhteisössä positiivisesti ja kokivat hyötyneensä profiilikeskustelusta ja palautetilaisuudesta. Oma kehittymissuunnitelma koettiin erittäin hyödylliseksi vuorovaikutustaitojensa kehittämisessä ja lähes kaikki olivat motivoituneita kehittämään vuorovaikutuskäyttäytymistään. Vuorovaikutuskäyttäytymistä oli kehitetty oma-aloitteisesti ja valmennuk sessa opetetuilla menetelmillä. Valmennuksen työkalut ja tehtävät lisäsivät ymmärrystä vuoro vaikutuskäyttäytymisestä. Valmennuksen aika ja materiaali koettiin hyvänä sekä lähi- ja etäjaksojen vuorot telu toi joustavuutta valmennukseen. Vastaajat kokivat saavansa suurimmanhyödyn vuorovaikutusvalmen nuksesta, kun valmentajat ja valmennettavat olivat omasta organisaatiosta tai yksiköstä. Valmennuksen hyö dyt näyttäytyivät vastaajien itselleen antaman vuorovaikutuskäyttäytymisen arvosanan selvänä nousuna. Valmennuksessa opetettavat asiat ja teoriat sekä työkalujen käyttö olivat vieraimpia asioita vastaajille. Teh tyä kehittymislausetta ei koettu juurikaan hyödylliseksi tai käyttökelpoiseksi arjentyössä. Haastavaksi vastaa jat kokivat oman ajankäytön tehtävien tekemiseksi ja fyysisen välimatkan pituuden sekä matkustaminen lä hipäiville. Valmennus ei vaikuttanut lisäävään vastaajien tietämystä organisaation rakenteista, rutiineista, prosesseista tai päätöksenteosta. Lisäksi valmennuksessa olisi kaivattu enemmän konkreettisia esimerkkejä ristiriitaisista vuorovaikutustilanteista ja niiden kohtaamisesta sekä käsittelystä. Lisäksi vastaajat olisivat halunneet tukea ja seurantaa valmennuksen päättymisen jälkeen