Sairaanhoitajan työnkuva endokrinologian poliklinikalla

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli havainnoida sairaanhoitajan toimenkuvaa Turun yliopistollisen keskussairaalan (TYKS) endokrinologian poliklinikalla, sekä selvittää sairaanhoitajan työskentelyyn liittyvää ajankäyttöä. Opinnäytetyön tavoitteena on jatkossa kehittää TYKS sisätautien poliklinikan hoitotyön prosessia vielä tasalaatuisemmaksi. Toimeksiantajana opinnäytetyölle on TYKS sisätautien poliklinikka. Opinnäytetyön menetelmänä käytettiin passiivista havainnointia (n=7) ja sitä täydennettiin lyhyellä haastattelulla jokaisen havainnoin jälkeen. Aineisto kerättiin viiden päivän aikana 40 potilastapaamisesta. Kerätty aineisto analysoitiin sisällönanalyysillä. Tulosten mukaan yleisimmät toiminnot olivat ohjaamistoiminnot (76 havaintoa), mittausten ottaminen (71 havaintoa) sekä päätetyöskentely (75 havaintoa). Potilaiden ohjaamisesta havaintoja tehtiin 55 ja diabetekseen liittyviä 37. Havaintoja, joita ei voitu kategorisoida selkeästi mihinkään edellä mainituista kertyi 84. Potilastapaamisiin kulunutta aikaa mitattiin ja aikaa kului potilaskontakteissa keskiarvolta 22,5 minuuttia, lyhyimmillään aika oli 4 minuuttia ja pisimmillään 82 minuuttia. Materiaalin kyllääntyminen koettiin hyväksi sairaanhoitajien vastaanotoilla. Kyllästeisyydellä tarkoitetaan sitä, että aineiston keruuta jatketaan niin pitkään, kunnes uusia havaintoja ei voida enää tehdä. Lisätutkimusta voitaisiin suorittaa vielä diabeteshoitajien vastaanotoilla, joita tässä opinnäytetyössä ei olla havainnoitu yhtä kattavasti. Jatkossa hoitotyön laadun parantamiseksi voitaisiin kehittää tapaamisten tueksi tarkistuslista.The purpose of this thesis was to examine the job description of Registered nurses in the Turku University hospital’s (TYKS) endocrinological outpatient clinic. The goal is to use the gathered data to further improve the quality of care given at the outpatient clinic. The methods used for this study were observation and a short one question interview. The gathered materials were analysed using content analysis. Thesis was conducted as an empiric study. The results of this thesis found that registered nurses work in the outpatient clinic contains guidance functions (55 observations), taking vital signs and other patient records (71 observations), interviewing the patients (76 observations), functions related to diabetes (37 observations), computer work (75 observation) and functions categorised as other functions (84 observations. Time spent with patients was measured and on average patient meeting lasted 22,5 minutes. Shortest patient contact was 4 minutes and the longest was 82 minutes. Data saturation, which refers to the point in research at which no further information is discovered, was deemed to be adequate in observation of nurses’ receptions. However further research could be directed toward observing diabetes nurses’ receptions. In the future research could be conducted towards development of a structured checklist to serve as a tool to improve patient meetings