Asukaskysely osana taloyhtiön strategiaa: Asunto-osakeyhtiö Kevätniitty

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin millaisia ajatuksia ja näkemyksiä Asunto-osakeyhtiö Kevätniityn osakkailla on taloyhtiön toimintaan ja ominaisuuksiin liittyen. Tutkimuksen tarve syntyi ajatuksesta laatia strategia taloyhtiölle ja tutkimustuloksia voidaan käyttää strategialuonnoksen laatimiseen. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisella tutkimusotteella ja tutkimusmenetelmänä käytettiin sähköistä kyselylomaketta. Osakkaat vastasivat kyselyyn huoneistokohtaisesti ja heidän vastauksensa käsiteltiin anonyymina osakeryhmänä. Asukaskyselyn kysymykset olivat pääosin strukturoituja. Tutkimustulokset analysoitiin pääasiassa kokonaisuutena, mutta lisäksi ne ristiintaulukoitiin hallituksen jäsenten ja muiden osakkaiden kesken, minkä johdosta saatiin monipuolisempaa tietoa osakkaiden ajatuksista. Tutkimustulokset osoittivat Asunto-osakeyhtiö Kevätniityn osakkaiden olevan melko tyytyväisiä taloyhtiön nykyisiin ominaisuuksiin, palveluihin ja toimintaan, eivätkä he toivoneet merkittäviä muutoksia nykytilanteeseen. Tutkimustuloksissa havaittiin pientä eroa hallituksen jäsenten ja muiden osakkaiden näkemyksissä