Lean ja henkilöstöhallinnon prosessit kasvuyrityksen tukena

Tutkimus käsittelee Leania ja sen hyödyntämistä esimiestyössä ja prosessijohtamisessa. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miksi globaalit henkilöstöhallinnon prosessit eivät olleet selkeitä kohdeyrityksen esimiehille. Tutkimus keskittyy globaaleihin henkilöstöhallinnon prosesseihin ja niiden ongelmakohtiin kohdeyrityksessä. Tutkimus toteutettiin laadullisena toimintatutkimuksena nopeasti kasvavassa kasvuyrityksessä. Tiedonkeruumenetelminä käytettiin osallistuvaa havainnointia, havainnointipäiväkirjaa, haastatteluja ja kirjallisia tietolähteitä. Työn tutkimusosuus koostui tutkimusmenetelmien kuvauksista ja eri menetelmin kerätyistä tutkimusaineistoista ja niiden hyödyntämisestä tutkimuksessa. Teoriatausta tuki tutkimuksen aikana tehtyjä havaintoja. Tutkimuksen aikana löydettiin useita ongelmakohtia, joista osa oli jo johdon ja paikallisen henkilöstöhallinnon tiedossa. Havaitut ongelmakohdat liittyivät mm. viestintään, tiedon löytymiseen, kouluttamiseen ja osaamisen kehittämiseen sekä esimiesten rooliin. Tutkimuksen tulosten perusteella on jo tehty joitakin toimenpiteitä, mutta kehittämistä tarvitaan edelleen. Tutkimuksen perusteella tarvitaan paikallisia koulutuksia esimiesten äidinkielellä globaaleista henkilöstöhallinnon prosesseista esimiesten osaamisen ja ymmärryksen kasvattamiseksi. Esimiesten työkuorma täytyy saattaa sopivaksi, jotta heillä on asiantuntijaroolin lisäksi aikaa myös esimiestehtäviin eivätkä he kuormitu liikaa. Tutkimuksen aikana kehitettiin HR-vuosikello, joka jatkokehitettiin prosessikaavioksi esimiestyön tueksi. Kehitetty vuosikello osoittautui jo muutaman viikon aikana hyödylliseksi ja tarpeelliseksi työkaluksi esimiehille ja johdolle. Havaittuja kehityskohtia on kehitettävä jatkuvasti Lean-kulttuurin keinoin. Tutkimuksen aikana kehitetty prosessikaavio tukee esimiehiä esimiestyössä, mutta sitä on tarkasteltava säännöllisesti, kehitettävä ja tarvittaessa uudistettava, jotta prosessikaavio tukee esimiehiä esimiestyössä myös tulevaisuudessa