IoT-järjestelmän suunnittelu satamatrukkeihin

Opinnäytetyön taustalla oli Mecalift Oy:n tarve alkaa kehittää IoT-järjestelmää työkoneisiinsa. Tavoitteena oli järjestelmätutkimuksen ja asiakaskyselyjen perusteella kartoittaa Meclift-koneisiin suunniteltavan IoT-järjestelmän tarvetta sekä selvittää, minkälaisia ominaisuuksia asiakkaat palvelussa arvostaisivat. Työssä selvitettiin muiden konevalmistajien ratkaisuja sekä tutustuttiin teknologiaan erikoistuneisiin yrityksiin ja heidän palveluihinsa. Asiakkaiden mielipiteitä kerättiin verkkokyselyn ja haastattelujen avulla. Työn tuloksena voitiin todeta järjestelmälle olevan kysyntää ja vastausten perusteella saatiin muodostettua vaatimukset IoT-järjestelmälle. Muiden valmistajien järjestelmiä ja kyselyn vastauksia vertaamalla saatiin muodostettua ominaisuudet tulevalle palvelulle. Asiakkaat arvostivat esimerkiksi koneen käyttötietojen seuraamista niin kone- kuin kuljettajakohtaisesti. Kiinnostusta herättivät myös ennakoivat huoltotoimenpiteet ja huoltotietojen näkeminen suoraan palvelusta. Tulevaisuudessa laitetta suunniteltaessa kannattaa ottaa huomioon, miten ja mitä dataa koneista voidaan saada ja rajata ominaisuuksia sen mukaan. Lisäksi tulisi miettiä mahdollisia hinnoitteluratkaisuja ja päättää, kenelle palvelulla halutaan tuoda lisäarvoa.Thesis was based on Mecalift Oy's need to start developing the IoT-system for their lift trucks. The aim based on customer surveys and system research; the goal was to map the need for an IoT-system designed for Meclift machines. It was important to find out what features customers would appreciate in the service. Thesis investigated solutions of other machine manufacturers’ solutions and presented companies that specialized in IOT systems and services. Customer opinions were collected using an online survey and interviews. As a result of the thesis, it can be said that there is a demand for the system, so the IoT-system requirements can be formed. Comparing the systems of other manufacturers and the responses to the survey, the characteristics of the future service were formed. For example, customers appreciated monitoring the machine's operating data on a machine- and driver-by-driver basis. There were also interests in proactive maintenance and seeing maintenance information directly from the service. When designing device in the future, it is worth considering what and how data can be collected from the machines. Additional pricing options should be considered and should be decided to whom the service is based on the intended added value