Sosiaalinen media ja saavutettavuus

Tässä opinnäytetyössä tutkittiin, millainen on näkövammaisten käyttäjien käyttäjäkokemus sosiaalisessa mediassa. Sen tavoitteena oli selvittää miten puutteet saavutettavuudessa vaikuttavat sosiaalisen median käyttämiseen sekä löytää mahdollisesti keinoja siihen, miten saavutettavuutta voitaisiin parantaa. Työssä pohditaan myös saavutettavuuden merkittävyyttä sekä sitä, miten vastuun saavutettavuudesta tulisi jakautua sosiaalisessa mediassa. Tutkimus rajattiin valitsemalla sen kohderyhmäksi näkövammaiset sosiaalisen median käyttäjät, jotka käyttävät yhtä tai useampaa sosiaalisen median alustaa mobiililaitteella. Työn tietoperustassa esitetään oleellinen tieto sosiaalisesta mediasta, sen merkityksestä vuorovaikutukseen, saavutettavuudesta sekä siitä miten näkövammaiset käyttävät sosiaalista mediaa. Tietoperusta koottiin tieteellisten artikkeleiden, tutkimusten ja muun alan kirjallisuuden pohjalta. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena, sillä tutkimuksessa haluttiin ymmärtää tutkittavaa ilmiötä. Primääriaineisto tutkimusta varten kerättiin yksilöhaastatteluiden avulla. Opinnäytetyön lopputuloksena syntyi tietoa näkövammaisten käyttäjäkokemuksesta sekä saavutettavuudesta sosiaalisessa mediassa. Opinnäytetyö esittää myös pohdintaa saavutettavuuden merkityksestä