Päivystävän sairaanhoitajan tehtävänkuva ja siihen liittyvät odotukset Lapuan terveyskeskuksen kiirevastaanotolla

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää ja selkeyttää päivystävän sairaanhoitajan tehtävänkuvaa Lapuan terveyskeskuksen kiirevastaanotolla. Tarkoituksena oli perehtyä ajantasaiseen tutkittuun tietoon ja Webropol-kyselyn avulla tuottaa kuvailevaa tietoa Lapuan terveyskeskuksen kiirevastaanoton päivystävän sairaanhoitajan tehtävänkuvasta. Tehtävänä oli selvittää kiirevastaanoton hoitajien ja lääkärien näkemyksiä päivystävän sairaanhoitajan tehtävänkuvasta, selvittää, millaisia potilaita ohjautuu päivystävän sairaanhoitajan vastaanotolle ja millaisia odotuksia hoitohenkilökunnalla on päivystävän sairaanhoitajan tehtävänkuvaa kohtaan. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Aineisto kerättiin keväällä 2021 avoimilla kysymyksillä Webropol-kyselyn avulla. Kysely lähetettiin Lapuan terveyskeskuksen kiirevastaanotolla työskenteleville hoitajille ja lääkäreille, joita oli yhteensä 23. Kyselyyn vastasi neljä sairaanhoitajaa. Opinnäytetyötä varten haastateltiin myös Lapuan terveyskeskuksen kiirevastaanotolla työskentelevää päivystävää sairaanhoitajaa, jolla on rajattu lääkkeenmääräämisoikeus. Haastattelun avulla saatiin tietoa Lapuan päivystävän sairaanhoitajan tehtävänkuvasta. Haastateltava rajattiin pois Webropol-kyselystä. Opinnäytetyön kyselyn tulosten perusteella vastaajilla on yhtenäinen näkemys potilasryhmistä, jotka ohjataan päivystävälle sairaanhoitajalle. Haastattelussa tuli kuitenkin ilmi, että ajoittain vastaanotolle ohjautuu lääkärille kuuluvia potilaita. Suurin osa vastaajista oli sitä mieltä, että kiirevastaanotolla olisi tarvetta useammalle sairaanhoitajalle, jolla on rajattu lääkkeenmääräämisoikeus. Päivystävän sairaanhoitajan vastaanottoa toivottiin myös ilta-aikana. Päivystävän sairaanhoitajan ammattitaitoa ja lääkkeenmääräämisoikeutta pystyttäisiin hyödyntämään tehokkaammin, mikäli tehtävänkuvasta olisi selkeä kirjallinen ohjeistus. Ohjeistusta pystyisi hyödyntämään jo puhelimessa hoidon tarpeen arviota tehtäessä. Opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää päivystävän sairaanhoitajan tehtävänkuvan kehittämiseen