O CONTROLO DO STOCK E SEU IMPACTO NOS RESULTADOS EMPRESARIAIS: ESTUDO DE CASO NA TRANSCOR SV, SA

O stock é considerado um ativo com alto impacto nos níveis de resultado da empresa levando as mesmas a procurar ferramentas que possibilitam melhor controlo com vista a reduzir o custo e o nível de stocks nos armazéns. Embora alguns autores consideram que se pode atingir o stock zero com modelo just in time, na prática nem sempre isso é possível. É neste âmbito que se pretende neste trabalho analisar o sistema de controlo de stock da Transcor SV,SA a fim de demonstrar o seu impacto nos resultados. Para tal, foram aplicadas entrevistas aos responsáveis dos serviços diretamente relacionadas com stock e um questionário aos clientes da empresa. Os dados obtidos permitiram concluir que a empresa utiliza um sistema informatizado de controlo de stock que equilibra as decisões de aquisição e manutenção do stock. No que tange ao impacto nos resultados foi possível apurar que os clientes estão satisfeitos com os serviços e que o volume de vendas e os resultados líquidos dos últimos anos aumentaram