MICROSOFT EXCEL COMO UMA FERRAMENTA DE APOIO A GESTÃO: ESTUDO DE CASO, ANÁLISE DAS DIVIDAS DA ELECTRA NORTE

O Microsoft Excel é uma importante ferramenta de suporte ao processo de tomada de decisão das empresas, graças as inúmeras potencialidades/opções que apresenta. Permite planear e controlar gastos, dividas, rendimentos, resultados e investimentos. O estudo tem como objetivo demostrar a importância do Microsoft Excel como ferramenta de processamento, análise e suporte na tomada de decisões do gestor. O trabalho foi desenvolvido com base em pesquisa bibliográfica, buscou-se referência em autores através da pesquisa teórica sobre os dados, informação, sistema de informação, Microsoft Excel e vendas a crédito (dividas). O estudo de caso foi realizado na empresa Electra Norte e a recolha de dados deu-se por meio de análise documental e entrevista. Os dados obtidos no estudo de caso permitiram concluir que, o Microsoft Excel é uma ferramenta de referência na análise e tratamento de dados extraídos a partir de um sistema de informação e contribuí para a melhoria da eficiência e eficácia no processo de tomada de decisão