Preventing and Mitigating Enterprise Architecture Erosion

Dissertação de Mestrado em Engenharia Informática apresentada à Faculdade de Ciências e TecnologiaNuma era em que a transformação digital está na agenda da maioria das organizações, a Arquitetura de Empresas torna-se cada vez mais importante para alinhar os objetivos estratégicos do negócio e as tecnologias que lhe dão suporte. Esta transformação digital resulta em alterações constantes ao nível da arquitetura de uma organização. Estas alte- rações, que podem ou não ser planeadas, podem conduzir a um fenómeno de erosão da Arquitetura de Empresas.Neste trabalho foi proposta uma definição para o fenómeno da erosão da Arquitetura de Empresas, resultado da revisão de literatura realizada e da colaboração com a empresa participante. Foi ainda desenvolvida a abordagem TELMA (The Erosion Lifecycle Ma- nagement Approach for Enterprise Architecture), que permite calcular o valor da erosão e identificar as medidas a adotar para prevenir e mitigar a erosão.A erosão da Arquitetura de Empresas pode ser definida como um fenómeno não planeado, emergente, e por vezes de alterações inevitáveis nos elementos e interações da arquitetura, com impacto em regiões de interesse. A abordagem TELMA para a Arquitetura de Em- presas, por sua vez, permite às organizações lidar com um fenómeno que não não tem visibilidade suficiente nas práticas dos arquitetos.In an era where digital transformation is on the agenda of most organizations, Enterprise Architecture becomes increasingly important to align the business goals and its supporting technologies. This digital transformation leads to constant changes in the architecture. Some of these changes are emergent, unplanned, difficult to identify, and may lead to erosion in the Enterprise Architecture.This dissertation presents a definition of Enterprise Architecture Erosion based on the literature review and in the work done in the participant company, and the TELMA (The Erosion Lifecycle Management Approach for Enterprise Architecture) approach. The TELMA approach allows to calculate the erosion value and identify the measures to prevent and mitigate the erosion.Enterprise Architecture Erosion can be defined as unplanned, emerging, and sometimes unavoidable phenomenon of changes in the elements and interactions of architecture, with impacts on regions of interest. The TELMA approach for Enterprise Architecture enables organizations to deal with a phenomenon that is not yet sufficiently developed in the agenda of enterprise architects. Therefore, the proposed definition and approach enables the organizations improving their architectures by preventing and mitigating Enterprise Architecture Erosion