Só o receptor salva a comunicação

O livro mostra como o triunfo da comunicação nas sociedades modernas se transformou num fator para sua própria fragilização. Enquanto a comunicação funcional, apoiada na técnica e na economia, fl oresceu rapidamente nos últimos 50 anos, a comunicação normativa, responsável por criar os laços sociais e garantir um projeto comum para as sociedades democráticas, manteve-se atrofi ada. Para equilibrar as duas dimensões da comunicação e evitar que a incomunicação leve ao esfacelamento da democracia, é preciso voltar-se para o receptor da comunicação, buscando respeito e a coabitação entre as culturas do mundo globalizado