ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN E-WALLET PADA KONSUMEN TRANSPORTASI ONLINE DI KOTA SEMARANG DENGAN PENDEKATAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)

Sekarang ini ilmu pengetahuan dan teknologi telah berkembang semakin canggih, teknologi seluler menjadi salah satu tren yang telah menggemparkan dunia bisnis dalam era revolusi industry. Aplikasi mobile juga mendorong peningkatan penggunaan e-money. Penggunaan e-money sekarang ini mulai menjadi budaya alat pembayaran non-tunai di Indonesia karena memberikan keuntungan dan manfaat dibandingkan alat pembayaran tunai. Penelitian ini menguji pengaruh persepsi perspektif kegunaan, persepsi kemudahan, dan sikap terhadap penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap (Attitude Toward Using) Penggunaan layanan e-wallet transportasi online dari model Technology Acceptance Model. Total responden sebesar 190 dari masyarakat yang ada diseluruh kota Semarang. Data di dapatkan menggunakan Google Form untuk mengumpulkan data penelitian kemudian diolah dengan metode SEM, dengan data yang dapat diolah sebanyak 190 responden. Hasil penelitian menunjukkan persepsi kegunaan, persepsi kemudahan, dan sikap terhadap penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap (Attitude Toward Using) Penggunaan layanan e-wallet transportasi onlin