Pengaruh program learning & development dalam pengembangan kompetensi karyawan yang mengarah pada kompetensi digital terhadap pencapaian transformasi digital: Studi pada PT Telkom Akses Malang

INDONESIA: Pada era revolusi industri 4.0, sistem informasi dan teknologi turut serta dalam mendukung tingkat keberhasilan suatu perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan perlu memiliki kemampuan untuk beradaptasi dengan perkembanganan teknologi yang ada. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana program learning & development yang berperan mengembangkan kompetensi karyawan khususnya kompetensi digital dapat berpengaruh dalam pencapaian transformasi digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Objek penelitian adalah karyawan PT Telkom Akses Malang. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan diolah dengan metode PLS menggunakan bantuan software SmartPLS 3.0. Variabel yang akan diteliti adalah program learning &development (X), kompetensi digital (Z) dan transformasi digital (Y). Hasil penelitian menunjukkan bahwa program learning & development yang mampu mengembangkan kompetensi karyawan dalam hal kompetensi digital berpengaruh langsung terhadap pencapaian transformasi digital. ENGLISH: In the era of the industrial revolution 4.0, information systems and technology participate in supporting the level of success of a company. Therefore, companies need to have the ability to adapt to existing technological developments. This study aims to find out how learning & development programs that play a role in developing employee competencies, especially digital competencies, can affect the achievement of digital transformation. This study uses a quantitative approach. The object of research was the employees of PT Telkom Access Malang. The data was collected using a questionnaire and processed by the PLS method using the SmartPLS 3.0 software. The variables to be studied are the learning & development program (X), digital competence (Z) and digital transformation (Y). The results of the study show that learning & development programs that are able to develop employee competencies in terms of digital competence have a direct effect on achieving digital transformation. ARABIC: في عصر الثورة الصناعية 4.0، شاركت نظم المعلومات والتكنولوجيا في دعم معدل نجاح الشركة. ولذلك، تحتاج الشركات إلى القدرة على التكيف مع تطور التكنولوجيا القائمة. يهدف هذا البحث إلى معرفة كيف يمكن لبرامج التعلم التي تلعب دورا في تطوير كفاءات الموظفين، وخاصة الكفاءات الرقمية، أن يكون لها تأثير في تحقيق التحول الرقمي. يستخدم هذا البحث نهجا كميا. موضوع البحث هو موظف في PT تيلكوم الوصول مالانج. جمع البيانات باستخدام الاستبيانات ومعالجتها بواسطة طريقة PLS باستخدام برنامج سمارتبلس 3.0. المتغيرات التي سيتم دراستها هي التعلم والتطوير (X) والكفاءة الرقمية (Z) والتحول الرقمي (Y). وأظهرت النتائج أن برامج التعلم القادرة على تطوير كفاءات الموظفين من حيث الكفاءات الرقمية تؤثر بشكل مباشر على تحقيق التحول الرقمي