Information System Design

Diplomová práce se zabývá návrhem identifikačního systému ve formě konceptuálního návrhu pro firmu Imperial invest funds s.r.o., cílem práce je snížit neefektivní alokaci zdrojů, zautomatizovat procesy a zvýšit integrovanost CRM ve fungování podniku. Hlavním cílem je vytvořit novou zákaznickou platformu která umožní využívání moderní analýzy zákazníků v offline prodeji. A vytvořit základ pro budoucí vývoj funkcionalit této platformy.The final thesis deals with the and design of the information system in the form of a conceptual design in the company Imperial invest funds s.r.o., the aim of the thesis is the efficiency of the work in the company, reducing the load of human resources, automating the processes and increasing the integrity of the IS in the functioning of the company. The main objective is to analyze existing workflows and utilization of existing information systems, and to eliminate these drawbacks or replace them with a new solution on the basis of a bottleneck analysis.