Impacto de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la Productividad de una PYME Colombiana: El caso de SERVELEC LTDA

Las tecnologías de la información y la comunicación se han convertido en uno de los pilares para el desarrollo de las empresas, ya que facilitan el flujo y el manejo de la información. Esta idea ha llevado a muchas empresas a adoptar estas tecnologías para mejorar la productividad de sus procesos. Por lo tanto, esta investigación pretende identificar la influencia que tiene la implementación de este tipo de tecnologías en la productividad de una PYME colombiana.Information and communication technologies have become one of the pillars for the development of companies, since they facilitate the flow and handling of information. This idea has led many companies to adopt these technologies to improve the productivity of their processes. Therefore, this research aims to identify the influence that the implementation of this type of technology has on the productivity of a Colombian SME