PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) MELALUI KOMITMEN ORGANISASI STUDI KASUS KARYAWAN PT. CITRA NUSANTARA ENERGI

Penelitian ini bertujuan menguji dan menganalisis pengaruh kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior (OCB) melalui komitmen organisasi. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah, teknik analisis jalur dan uji sobel. Hasil pengujian mendapatkan kepuasan kerja dan organizational citizenship behaviorberpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi, serta hasil uji sobel kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior melalui komitmen organisasi. PT. Citra Nusantara Energi harus memaksimalkan komitmen organisasi dan menyeimbangkan antara kepuasan kerja dan komitmen organisasi agar menciptakan orgnanizational citizenship behavior pada karyawan