TINGKAT PEMAHAMAN MASYARAKAT TERKAIT SOSIALISASI E-KTP DESA BULULAWANG (Studi Pada Warga RT 10-11 Desa Bululawang, Kecamatan Bululawang, Kabupaten Malang, Jawa Timur)

Penelitian ini dilatar belakangi oleh pengetahuan masyarakat mengenai sosialisasi e-KTP yang dilakukan oleh Pemerintah Desa Bululawang. Bahwa setiap harinya hingga saat ini masih ada yang mengurus e-KTP untuk keperluan masing-masing. Sehingga ini dapat membuktikan bahwa banyak masyarakat sudah mengetahui bagaimana alur, syarat, dan proses yang diperlukan saat akan mengurus e-KTP. Ini juga dapat membantu untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh Pemerintah Desa Bululawang untuk masyarakat wilayahnya. Oleh karena itu peneliti ingin mengetahui tingkat pemahaman masyarakat terkait sosialisasi e-KTP Desa Bululawang. Penerapan konsep sosialisasi yang digunakan Pemerintah Desa Bululawang yaitu : strategi sosialisasi, sarana sosialisasi, subjek sosialisasi, dan alur sosialisasi. Pada penelitian ini peneliti menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif yaitu dengan memberikan kuesioner secara langsung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei. Subjek penelitian adalah warga RT 10-11 sejumlah 141 orang. Data ini didapatkan dari arsip Pemerintahan Desa Bululawang. Teknik analisis data yang digunakan adalah mean. Dari hasil penelitian yang didapatkan, peneliti dapat menyimpulkan bahwa sosialisasi yang telah dilakukan oleh Pemerintah Desa Bululawang sudah terlaksana sangat baik dan memiliki hasil penelitian yang tinggi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 122 warga memahami sosialisasi yang dilakukan oleh Pemerintah Desa Bululawang. Hasil ini didapatkan dari jawaban “Ya” setiap soal yang ada pada kuesioner. Konsep sosialisasi berupa strategi sosialisasi, subjek sosialisasi, sarana sosialisasi, dan alur sosialisasi sangat tepat digunakan oleh Pemerintah dalam mensosialisasikan kepengurusan e-KTP