Revisión de la literatura

Hoy en día, es común encontrar noticias en los periódicos sobre actividadescomerciales perjudiciales para las personas y la sociedad en general. Entre losejemplos sorprendentes están los productos cuya calidad se sacrifica en nombre de lareducción de costos, la falta de preocupación por el medio ambiente y losprocedimientos dudosos que afectan la seguridad de los empleados y clientes.Hace 30 años, ser sensible a los problemas éticos era tan importante como sertécnicamente competente. Sin embargo, las empresas se alejaron gradualmente de estavisión y comenzaron a adoptar la postura de que la gestión es una práctica técnica, neutralen términos de valores. Un ejemplo de esto es el uso de modelos de decisiónexclusivamente cuantitativos, que oscurecen el papel del juicio individual. Por lo tanto,los ejecutivos terminan tan preocupados con los problemas técnicos que los problemaséticos ocupan el segundo lugar. Los dilemas y conflictos tan antiguos como la historiahumana insertados en situaciones nuevas no siempre se consideran problemas éticos.Adecuada en la naturaleza de las relaciones sociales, la diversidad de intereses debe serconsiderada como una oportunidad para que la empresa se ubique, cada vez más, comoorganización centrada en el bien común.Es necesario crear conciencia y hacer que las personas que componen el organizacionesque hoy hay una creciente demanda de transparencia, integridad y probidad, tanto en eltratamiento de los asuntos públicos como en suministro de productos y servicios almercado y en relaciones humanas.&nbsp