ANALISIS PERILAKU PENGGUNA SYSTEM APPLICATION AND PRODUCT PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA V KEBUN TANDUN DENGAN MODEL UTAUT

ANALISIS PERILAKU PENGGUNA SYSTEM APPLICATION AND PRODUCT PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA V KEBUN TANDUN DENGAN MODEL UTAUT RIZKILLAH RIDHA NIM: 11753200406 Tanggal Sidang: 01 Juli 2021 Periode Wisuda: Program Studi Sistem Informasi Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau Jl. Soebrantas, No. 155, Pekanbaru ABSTRAK PT. Perkebunan Nusantara V Kebun Tandun merupakan perusahaan BUMN yang bergerak dibidang perkebunan kelapa sawit dan karet. PTPN V Kebun Tandun telah menerapkan SAP sejak tahun 2017, untuk mengintegrasikan proses bisnis guna mewujudkan visi, misi dan tujuan perusahaan. Dalam penerapan SAP saat ini terjadi beberapa kendala pada karyawan pengguna SAP, yaitu karyawan tidak bisa melakukan sinkronisasi, posting data jika terjadi ketidaksesuain pada output data, SAP tidak bisa diakses secara bersamaan oleh karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat perilaku pengguna terhadap sistem SAP dengan menggunakan model UTAUT. Penelitian ini menggunakan variabel ekpektasi kinerja, ekspektasi usaha, pengaruh sosial, kondisi memfasilitasi sebagai variabel independen, dan minat perilaku, perilaku pengguna sebagai variabel dependen, yang dimoderasi oleh variabel jenis kelamin, usia dan pengalaman. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 30 karyawan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Tingkat penerimaan perilaku pengguna terhadap sistem SAP sebesar 0,188 dengan signifikansi sebesar 0,85, dimana minat berperilaku tidak terbukti mempengaruhi perilaku pengguna terhadap sistem SAP, hal ini menunjukkan bahwa penerimaan penggunaan SAP sudah berjalan dengan baik pada perusahaan, karena SAP bersifat wajib bagi karyawan dalam proses pekerjaannya. Penelitian ini juga memberikan rekomendasi terkait perilaku pengguna SAP, yang diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan kepada PTPN V Kebun Tandun untuk meningkatkan keberhasilan penerimaan perilaku pengguna SAP. Kata Kunci: Perilaku Pengguna, PTPN V Kebun Tandun, SAP, UTAU